На что ук отказался его предоставлять, т к я отказалась подписывать договор с ними, аргументируя тем, что пока вы не подпишите будете платить по нормативам

Виктория,

**Нет, действия управляющей компании (УК) являются незаконными.** Ваш отказ от немедленного подписания договора управления не может служить основанием для отказа в предоставлении вам лицевого счёта и технической документации на приборы учёта.

### **Анализ законности действий управляющей компании**

**1. Обязанность предоставить лицевой счёт.** Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании **платёжных документов**, которые должны быть представлены собственнику не позднее 1-го числа месяца, следующего за истёкшим.
Управляющая компания не имеет права отказывать вам в предоставлении реквизитов для оплаты, так как это прямая обязанность исполнителя коммунальных услуг. Отсутствие подписанного договора не отменяет вашего статуса собственника и вашей обязанности платить за фактически потреблённые ресурсы. Отказ УК является нарушением правил предоставления коммунальных услуг и может быть расценен как необоснованное препятствование исполнению вами обязанности по оплате.

**2. Обязанность выдать техническую документацию на приборы учёта.** Счётчики, установленные в новостройке, являются частью общего имущества дома или вашего личного имущества (в зависимости от того, где они установлены). **Паспорта приборов учёта** — это технические документы, подтверждающие их исправность, поверку и исходные показания.
С момента получения ключей и акта приёма-передачи квартиры вы, как собственник, вправе получать все документы, относящиеся к вашему имуществу. Удержание этих паспортов незаконно и лишает вас возможности контролировать правильность начислений, так как в паспортах указаны начальные показания, с которых должен начинаться расчёт.

**3. Угроза начисления по нормативам.** Заявление УК о том, что при отказе от подписания договора начисления будут производиться по нормативам, носит характер незаконного давления.
Расчёт платы за коммунальные услуги производится исходя из **показаний индивидуальных приборов учёта**, если они установлены (часть 1 статьи 157 ЖК РФ). Начисление по нормативам возможно только в случаях, прямо предусмотренных законом (например, при поломке счётчика, истечении срока его поверки или при отсутствии счётчика).
Факт того, что счётчики установлены и технически исправны (о чём должны свидетельствовать их паспорта), обязывает УК вести расчёт именно по их показаниям.

### **Практический алгоритм ваших действий**

Вам необходимо действовать поэтапно, фиксируя каждый шаг.

1.  **Направьте в УК официальное письменное требование (претензию).** Составьте документ в двух экземплярах. В нём укажите:
    *   Ваши данные и адрес квартиры.
    *   Ссылку на то, что вы являетесь собственником с определённой даты (можно приложить копию выписки из ЕГРН или акта приёма-передачи).
    *   Суть нарушения: отказ в предоставлении лицевого счёта и паспортов приборов учёта, а также незаконное требование подписать договор под угрозой начисления по нормативам.
    *   Чёткое требование: в течение 3-5 рабочих дней предоставить вам лицевой счёт для оплаты и всю техническую документацию на установленные приборы учёта (паспорта, акты ввода в эксплуатацию).
    *   Предупреждение о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в надзорные органы.
    Вручите претензию лично под отметку о получении на вашем экземпляре или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет первым доказательством.

2.  **Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона.** Это основной надзорный орган за деятельностью УК. Приложите копию вашей претензии и ответ УК (если он был). ГЖИ проведёт проверку и выдаст предписание об устранении нарушений, что для УК является обязательным.

3.  **Подайте жалобу в Прокуратуру.** Действия УК можно расценивать как нарушение ваших жилищных прав и злоупотребление положением. Прокуратура вправе провести проверку и внести представление об устранении нарушений закона.

4.  **Направьте обращение в Роспотребнадзор.** УК оказывает вам услуги, и её действия могут рассматриваться как нарушение прав потребителя — непредоставление необходимой и достоверной информации (реквизитов для оплаты, технических данных).

5.  **При необходимости обращайтесь в суд.** Если перечисленные меры не возымеют эффекта, вы можете подать исковое заявление о понуждении УК к совершению действий (предоставлению документов) и о взыскании компенсации морального вреда, а также судебных расходов. У вас будут все доказательства: претензия, ответы из надзорных органов.

**Важно:** Параллельно с этим процессом настоятельно рекомендуется **подписать договор управления**, но только после его внимательного изучения. Наличие договора не только формализует отношения, но и даёт вам чёткий перечень услуг, их стоимость и механизм ответственности УК за неисполнение. Ваш отказ от подписания, хоть и не оправдывает действия УК, создаёт для вас риски, так как без договора сложнее привлечь её к ответственности за некачественное обслуживание общего имущества дома.