8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я продавец, сегодня сделала возврат через терминал на карту покупателя дважды, т.е ему вернули

Здравствуйте, я продавец, сегодня сделала возврат через терминал на карту покупателя дважды, т.е ему вернули двойную сумму, естественно он не вернётся чтобы, вернуть деньги, бухгалтер сразу подала заявление на аннулирование ошибочной операции, но в сверке итогов у меня была двойная сумма возврата, банк сделает возврат средств

, Татьяна, г. Челябинск
Лана Чесанова
Лана Чесанова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна! Заявление бухгалтера на аннулирование ошибочного возврата — правильный первый шаг, поскольку двойной возврат через терминал считается ошибочной операцией эквайринга. Банк-эквайер обычно рассматривает такую заявку, сверяет транзакции и может одобрить аннулирование или возврат средств продавцу, списав лишнюю сумму с карты покупателя.Банк проверяет детали операций (номер транзакции, дату, сумму) и проводит сверку с платежной системой. Если заявка одобрена, деньги возвращаются на расчетный счет продавца в течение 1–30 дней в зависимости от банка и правил эквайринга (чаще 1–7 дней).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев
Хотел купить вещь в интернете (ВК). Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев. И я, побоявшись за свои деньги, написал ему с просьбой сделать возврат и перевести мне денежку обратно. Он написал мне, мол: «Денег нет, жди». Я ждал в течение месяца, попутно задавая вопросы, когда я наконец получу свои деньги, а он в свою очередь просто игнорировал меня или писал просто ждать. Сейчас уже прошло 3 месяца с момента перевода ему денег. Я собираюсь обратиться в отделение полиции с целью написания заявления по делу о мошенничестве. На него у меня есть: все переписки, чек о переводе и его подтверждение о получении, ФИО, дата рождения и вероятное место проживания. Уместно ли мне вообще обращаться в полицию и что лучше написать, что предоставить и как себя вести? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4851010, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва
Налоговое право
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород
Нотариат
Здравствуйте, если свекровь сделает дарственную на внучку несовершеннолетняя, когда можно продать квартиру?
Здравствуйте, если свекровь сделает дарственную на внучку несовершеннолетняя, когда можно продать квартиру?
, вопрос №4850486, Вероника, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.01.2026