У меня полностью оплаченный полис Каско в компании Росгосстрах ("Ущерб и хищение") я будучи сама за рулем наехала на бордюр и зацепила железный столб (повреждения не большие переднего бампера). Страховая направляет к дилеру на ремонт,оплачивая только покраску бампера, а ремонт я должна сделать за свой счет. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Необходимо читать условия договора страхования. По общему правилу страховая компания обязана возместить ущерб в полном объеме. При этом вы вправе сами определять где осуществлять ремонт своего транспортного средства.
Юлия, здравствуйте,
полис и содержит все существенные условия договора страхования.
Необходимо тщательно изучить то, что в нём указано.
Если Вы полностью изложили ситуацию, и какие-либо негативные факторы вроде опьянения или скрытия с места дтп отсутствовали, то страховщик не вправе отказать.
Условия об обратном, даже если они указаны в полисе, ничтожны.
Есть понятие франшизы.
Но она не может распространяться на конкретный вид работ.
Необходимо обратиться с претензией.
С уважением.
У меня на руках только полис (его выдали в автосалоне где я и страховалась), где я могла бы взять договор? в страховой?
Смотрите правила к нему. Т.е. к полису.