Хотел снять квартиру, нашел объявление на авито, списались с арендодателем в телеграмме, сказали якобы они сдают квартиру через сервис Яндекс аренда

Здравствуйте. Насколько правомерна ситуация. Хотела снять квартиру, встречу провел агент, квартира хорошая, но хотела подумать не принимая спонтанных решений. В итоге риелтор уговорил внести аванс. После перевода денег на р/с агентства выдает соглашение о задатке, где указано что задаток не возвращается если я отказываюсь от сделки. Насколько правомерны такие соглашения на оказания услуг риелторами и возможно вернуть деньги за не оказанную услугу? На след день после передачи аванса, сказала что данная квартира мне будет не удобна. Риелтор отказывает в возврате аванса за свои услуги.

Здравствуйте снял квартиру, заехал в 11 часов вечера через 2 дня в 6 вечера звонит арендотатель говорит почему вы не съехали должны были в 12 часов, хотя мы не обговаривали с ним время, аредовал на 2суток, в итоге не хочет возвращать залог

Здравствуйте!Мы иностранные граждане, сняли квартиру 5го февраля ночью заехали с ребенком 5 месяцев, деньги перевели хозяину на карту,6 го съехали с квартиры,из за того что очень было холодно.В квартире нету ремонта ,было грязно мы всё вычистили,где смогли исправили.Хозяин сказал,что не будет отдавать деньги.Как поступить не знаем? Хотели всё по человечески,но не получилось.

Здравствуйте, мы с мужем хотели арендовать квартиру, обратились в агентство, заключили договор ,заплатили им комиссию 45000 рублей они начали нам искать жилье по нашим условиям, но их варианты нас не устраивали вообще, мы сами решили найти себе жильё и нашли, которое нас устроило,сказали это агентству и попросили вернуть деньги, но они деньги возвращать не собираются, что нам теперь делать и как вернуть свои деньги.