Кому платить? ЖЭУ или ТСЖ?

Две недели назад выходила из торгового комплекса и споткнулась об что-то, либо это провод, который там торчит к баннеру, либо поребрик, как получить запись наблюдения? На месте травмы, ко мне подошла девушка, но контакты я её не брала, я была в болевом шоке, меня ждало такси, водитель довез до дома, дома уже вызвала скорую, была в больнице 3 дня, переломов нет, легкое сотрясение, ссадины и царапины на лице, возможно будут шрамы, надеюсь, нет, проблемы есть с зубом, скоро пойду к стоматологу, проверять. Не думаю, что буду судиться, но если бы ТК выплатил компенсацию-было бы здорово и вообще понять обо что я споткнулась, чтобы это убрали и люди больше не падали. Там этот провод уже больше десяти лет, я уже ранее спотыкалась об него и моя сестра, а он до сих пор лежит, очень грубое нарушение со стороны инженерии, я считаю, фотографии сделала. Подскажите, как быть в этой ситуации? Какие шаги? К кому обратиться, в полицию или сразу в ТК с претензией? Заранее спасибо за ответ.