Привет я работаю, охранником в школе, как я должна поступать, если меня в вечернее время тренер платного кружка просто просит пустить без приказа директора в помещение школы якобы родителей, чтобы они там находились и ждали детей?
Здравствуйте! Ваша ситуация очень распространена и при этом критически важна с точки зрения безопасности школы. Ваши сомнения абсолютно обоснованы.
Ваши действия должны быть следующими:
1. Категорически отказать в просьбе. Это не ваша личная прихоть, а прямая обязанность по обеспечению пропускного и внутриобъектового режима, прописанная в вашей должностной инструкции и в приказах по школе.
2. Объяснить тренеру причину отказа спокойно, но твердо. Можно сказать примерно следующее:
«Извините, но я не могу нарушить пропускной режим. Без письменного разрешения директора или дежурного администратора я не имею права впускать на территорию школы посторонних лиц, особенно в вечернее время. Моя задача — обеспечить безопасность детей и сохранность имущества.»
3. Предложить законный вариант решения проблемы. Например:
Родители могут ждать детей на улице, у входа в школу.
Тренер может заранее (в рабочее время) согласовать с директором или завхозом список родителей и получить для них разовый пропуск.
Если у тренера есть кабинет или зал, он может встретить родителей у поста охраны, подтвердить их личности и лично проводить их до места ожидания и обратно, взяв на себя ответственность. Но даже это должно быть согласовано с администрацией заранее. Без сопровождения ответственного лица посторонним находиться в здании нельзя.
4. Если тренер настаивает или проявляет агрессию, вежливо, но жестко дайте понять, что следующий шаг — звонок дежурному администратору (если такой есть) или директору для подтверждения распоряжения. Часто одного упоминания о звонке руководству хватает.
Ваша главная задача – четко следовать должностной инструкции и внутренним правилам школы, касающимся пропускного режима.
Любые действия должны быть направлены на обеспечение безопасности учеников и персонала.
Доступ в школу в нерабочее время должен осуществляться только на основании официального разрешения (приказа, распоряжения) директора или уполномоченного лица.
В первую очередь, вежливо попросите тренера предоставить приказ или распоряжение директора школы, разрешающее пребывание родителей в помещении школы в вечернее время. Объясните, что вы действуете в соответствии с должностной инструкцией и не можете допустить нарушение пропускного режима без официального документа.
Если тренер не может предоставить приказ или распоряжение, немедленно свяжитесь с директором школы (или дежурным администратором, если директор недоступен) для получения инструкций. Опишите ситуацию и спросите, как вам следует поступить.
В любом случае, если директор (или дежурный администратор) разрешит пропустить родителей, обязательно зафиксируйте факт их посещения в журнале учета посетителей. Укажите дату и время, фамилии, имена и отчества родителей, цель посещения (ожидание детей с занятий), фамилию и инициалы тренера, на основании чьей просьбы осуществляется допуск, а также фамилию и инициалы лица, давшего разрешение (директор или дежурный администратор).
Предложите родителям альтернативу (если это возможно): Если у вас нет разрешения на пропуск родителей, предложите им подождать детей у входа в школу, на улице (если позволяют погодные условия) или в специально отведенном для этого месте (если такое есть в школе). Ни в коем случае не разрешайте родителям самовольно проникать в здание школы.
Не поддавайтесь на уговоры и давление со стороны тренера или родителей. Объясните им, что вы просто выполняете свою работу и не хотите нарушать правила школы.
Буду благодарна за положительный отзыв.
