Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который
Добрый день. У нас такая интересная ситуация. У нас сеть фотоцентров.
Мы часто яндекс доставкой отправляем что то между филиалами.
А тут получилось так что собирались вызывать доставку, но наша сотрудница сказала что сама приедет и заберет посылку.
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который перепутал адрес или как то так и менеджер отдал посылку ему, после чего она уехала в неизвестном направлении....((
Как быть в такой ситуации. Яндекс отсылает в полицию...Хотя думаю прекрасно может посмотреть кто у них был на этом адресе в этот момент...
Роман, здравствуйте!
Яндекс прав и он не даст Вам инфы без официального запроса от органов.
Не ждите ответа от поддержки, чтобы не терять время. Обратитесь в отделение полиции по месту инцидента с заявлением. Опишите ситуацию — передача ценного имущества неустановленному лицу под видом курьера.
Это может попадать под признаки состава преступления по ст. 159 УК РФ (Мошенничество)
Правоохранительные органы в рамках проверки сделают официальный запрос к «Яндекс Доставке» и получат всю необходимую служебную информацию о курьерах на этом адресе в указанное время, что компания, возможно, не станет раскрывать Вам просто так. Именно это — самый реальный способ «посмотреть, кто у них был на адресе».
Если нужна помощь в подготовке документов, пишите в чат, кнопочка справа.