8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не возвращают деньги за смартфон

Купила в связном смартфон 23 мая 2014 он с первых дней не держал зарядку даже в режиме ожидания. 29 мая была в магазине -продавец поменяла аккумулятор и для проверки его состояния включила на зарядку. Смартфон не реагировал на зарядку и продавец отправила его на диагностику. Сегодня была в магазине мне сказали что по результатам экспертизы выявили механические повреждения и товар снят с гарантии деньги вернуть отказались . Я написала претензию распивав эту ситуацию. Что мне делать и каков может быть результат? Помогите пожалуйста ведь при сдаче телефона никаких повреждений не было!

, Румия, г. Казань
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Пока ждите ответа на претензию, если через 10-12 дней ответа не будет, то обращайтесь в суд. Там просите назначить экспертизу о причинах повреждения смартфона и причинах появления такого повреждения. Либо сделайте сейчас такую экспертизу за Ваш счёт и с ней в суд оспаривать отказ продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Добрый день.Прожили с мужем 16лет, брак официально не зарегистрирован.Двое детей записаны на меня я одинокий
Добрый день.Прожили с мужем 16лет,брак официально не зарегистрирован.Двое детей записаны на меня я одинокий родитель.Сейчас муж умер.Подала на подтверждение родства для получения пенсии по потери кормильца.Сегодня ходила в суд для открытия делопроизводства.Судья сказала что фотографии не я вляються доказательством.Получаеться кроме свидетелей больше никаких подтверждений.Плюс будет сообщать в опеку и соцзащиту так как я обманным путем получала пособия как одинокая мама.Сказала что возможно придётся возвращать деньги которые я много лет получала.Стоит ли продолжать это дело
, вопрос №4111836, Анна, г. Москва
Алименты
Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации - развеялись 1 год назад , раньше отправлял бывшей супруги деньги со своей карты на ее карта , но никак не подписывал платежи . Месяц назад стал отправлять и подписывать платежи - алименты . Это очень возмутило бывшую жену и она стала возвращать все платежи с подписями - возврат алиментов . Потом сказала что ни копейки не примет и будет все возвращать . Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для того чтобы долг по алиментам у меня не копился и не могла потом подать в суд за неуплату алиментов . Ну и самое главное чтобы приходили ей алименты для сына моего . В данный момент я работаю сам на себя индивидуальный предприниматель .
, вопрос №4110809, Евгений, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
На сколько их действия правомерны?
Здравствуйте. Приобретала авиабилеты в приложение Onetwotrip. Билеты пришлось вернуть из-за сложившихся обстоятельств. Деньги на карту не пришли. Задала вопрос в техподдержку, где мне ответили, что они не возвращают деньги на карту, а сохраняются на балансе в этом приложение. Таким образом, меня вынуждают использовать их сервис, даже если я не хочу. Получается они присвоили мои деньги и лишают меня права выбора. На сколько их действия правомерны?
, вопрос №4110768, Марта, г. Тольятти
Трудовое право
Подскажите, можно ли обязать их выплатить заработанные деньги?
Решила уволиться с работы одним днем за день до получения зп. Мне сказали, что нужно отработать две недели и только по результатам этого времени, мне выплатят деньги. Я отказалась отрабатывать и больше на работу не выходила. Деньги не заплатили. При устройстве на работу никакого договора не было, вообще ничего не подписывала, как и другие сотрудники. Сказали, якобы испытательный срок - 3 месяца, потом можем оформить официально, но я отработала только 1.5-2 месяца. Подскажите, можно ли обязать их выплатить заработанные деньги? У меня есть все переписки рабочие, переводы зп в онлайн-банке, переписки с клиентами, фото расписания и внутренние документы: фото клиентов, видео с мероприятий, фото рабочих программ
, вопрос №4110269, Николь, г. Москва
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
Дата обновления страницы 21.06.2014