Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли каким то образом доказать, что фактического подключения не было
Здравствуйте. В нашем гаражном боксе было 2 квт., в мае 2025г мы заключили договор на увеличение мощности еще на 2 квт, но в декабре 2025г выяснилось, что фактически эту мощность нам не подключили (это нам ответил по телефону оператор отдела сбыта), на мою жалобу ответили, что всё документы мне были отправлены в личный кабинет вовремя и отказались оплатить неустойку за нарушение условий договора на 6 месяцев. Можно ли каким то образом доказать, что фактического подключения не было.
Здравствуйте, Марина!
В Вашей ситуации цель — взыскать неустойку за просрочку и одновременно понудить сетевую организацию исполнить договор на увеличение мощности (+2 кВт).
Ключевой момент: завершение технологического присоединения/увеличения мощности подтверждается оформлением и выдачей акта об осуществлении технологического присоединения (в т.ч. с указанием максимальной мощности), поэтому отсутствие такого акта (или его неподписание/неполучение) — важный аргумент, что обязательство не исполнено надлежащим образом.
Что важно уточнить:
1) Какой срок исполнения указан в вашем договоре/ТУ (дата, до которой должны были выполнить увеличение)?
2) Есть ли у Вас на руках акт об осуществлении ТП/иные итоговые акты, подтверждающие выполнение работ именно на увеличенную мощность?
Ваши действия сейчас:
Направьте в сетевую организацию письменную претензию заказным письмом.
В претензии укажите:
Дату заключения договора на увеличение мощности и срок исполнения по договору/ТУ.
Что по состоянию на текущую дату увеличение мощности фактически не предоставлено, а акт об осуществлении ТП на новую мощность вам не выдан/не подписан (если это так).
Требование: в конкретный срок (например, 10 дней) выполнить обязательства по договору (обеспечить возможность потребления заявленной мощности) и оформить/передать акт об осуществлении ТП.
Требование: выплатить неустойку за период просрочки с расчётом по условиям договора (процент/формула зависят от условий Вашего договора, если это им предусмотрено, либо согласно действующему законодательству).
При отсутствии результата по претензии следует обращаться в суд и заявлять требования:
Обязать сетевую организацию исполнить договор (увеличить мощность/завершить ТП и оформить акты).
Взыскать договорную неустойку за просрочку (по день фактического исполнения).
Сохраняйте все документы и доказательства: договор, ТУ, переписку, скриншоты личного кабинета, ответы по жалобам!
Если Вам нужна помощь, напишите мне в личные сообщения, готов подготовить претензию, расчёт неустойки и (при необходимости) иск о понуждении к исполнению обязательств и взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ.
С уважением,
Калинин Андрей Александрович
Здравствуйте.
Можете подавать претензию и потом в суд ст.3 ГПК РФ.
По ст.307 ГК РФ стороны обязаны исполнять принятые обязательства.
По требованию ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускаеться.
