Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ГК РФ, которая устанавливает правило, если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день
Приобрела товар 20 декабря. 6 января приехала его сдавать. Продавец отказал мне его принять, т. к. Истек 14/дневный срок. Я руководствовалась 193 ст. ГК РФ, которая устанавливает правило, если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Распространяется ли 193ст. На закон о защите прав потребителей и могу ли я настаивать на возврат денежных средств продавцом? Благодарю.
Здравствуйте!
Да, статья 193 Гражданского кодекса РФ распространяется и на сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Это означает, что если последний день 14-дневного срока возврата товара приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Статья 193 ГК РФ устанавливает общее правило исчисления сроков, и нет оснований полагать, что она не применяется к отношениям, регулируемым Законом «О защите прав потребителей».
Закон «О защите прав потребителей» не содержит специальных правил исчисления сроков, отличных от установленных ГК РФ.
Судебная практика также подтверждает применение ст. 193 ГК РФ к срокам, установленным Законом «О защите прав потребителей».
(Примеры можно найти в решениях районных судов и апелляционных определениях областных судов по делам о защите прав потребителей).
Напишите письменную претензию продавцу.
В претензии укажите: Дату покупки товара. Основание для возврата товара (например, не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д., согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
Тот факт, что 14-дневный срок истек в нерабочий день, поэтому вы обращаетесь в ближайший рабочий день. Ваше требование о возврате денежных средств за товар.
Ссылку на ст. 193 ГК РФ и ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Дату составления претензии и вашу подпись. Вручите претензию продавцу.
Претензию необходимо вручить продавцу лично под роспись на вашем экземпляре или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Если вы вручили лично, проследите, чтобы на вашей копии претензии была указана дата принятия, должность и подпись принявшего лица. Ожидайте ответа продавца.
Согласно закону, продавец должен рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней.
Обратитесь в суд, если продавец откажет в удовлетворении ваших требований. Если продавец откажет в возврате денег или не ответит на претензию в установленный срок, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
В суде вы можете требовать не только возврата денег за товар, но и возмещения убытков, выплаты неустойки и компенсации морального вреда.
С уважением Светлана Б
Добрый вечер.
Распространяется ли 193ст. На закон о защите прав потребителей и могу ли я настаивать на возврат денежных средств продавцом?
Установленное ст. 193 ГК РФ правило исчисления срока распространяется и на Закон РФ «О защите прав потребителей».
Поэтому течение отведенных законом 14 дней срока, нужно рассчитывать с учетом требований ст. 193 ГК РФ.
И если действительно последний день 14 дневного срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Праздничные, нерабочие и выходные дни устанавливаются Правительством РФ, отражаются в производственном календаре и являются общеобязательными для всех категорий граждан и юридических лиц.
В этой связи торговая политика продавца не может подменять установленные законом общее понимание выходных дней и тем более искажать содержание норм материального права об исчислении сроков, толкование которого предусмотрено законодателем.
Такая позиция, например, представлена в Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 17.06.2020 N 88-15188/2020 (УИД 64RS0046-01-2019-003966-22)
Здравствуйте!
Да, статья 193 ГК РФ распространяется на Закон «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Согласно этой статье, если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Это правило применяется и к 14-дневному сроку возврата товара надлежащего качества, предусмотренному статьёй 25 ЗОЗПП.
В вашем случае, если 14 дней с момента покупки (20 декабря) истекали в нерабочий день, вы имели право сдать товар в ближайший рабочий день после него.
С уважением, Александр.
Здравствуйте!
Распространяется ли 193ст. На закон о защите прав потребителей
Да, положения ст. 193 ГК РФ распространяются на течение сроков, предусмотренных ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 193 ГК РФ
Из Определения Первого кассационного суда общей юрисдикции от 26.06.2024 N 88-19994/2024
По общим правилам исчисления сроков, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст. 193 ГК РФ). Законодательство о защите прав потребителей для подобной ситуации специальных правил исчисления сроков, вопреки мнениям судов, не устанавливает.
Таким образом, пятнадцатидневный срок, предусмотренный абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежал исчислению с 24 декабря 2020 года и заканчивался 7 января 2021 года, но поскольку данный день был нерабочим, соответствующий срок истекал в ближайший рабочий день, т.е. — 11 января 2021 года, когда и была подана претензия истцом, что ответчиком не отрицалось.
и могу ли я настаивать на возврат денежных средств продавцом?
Вы можете требовать возврата денежных средств за товар, если, в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. Так, в течение трех дней со дня возврата указанного товара, продавец должен вернуть Вам денежные средства.
Если же аналогичный товар есть в продаже в день Вашего обращения, то производится обмен товара.
А вот с возвратом средств у Вас могут быть сложности.
Если у Вас нет претензий к качеству товара — то Вы вправе требовать его обмен.
В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» оговорено, что
Таким образом, законом изначально установлено право на обмен товара.
И только в том случае, если у продавца в день Вашего обращения не оказалось искомого товара — то Вы можете требовать возврат оплаченной суммы.
Вернуть деньги при отсутствии необходимого к обмену товара продавец обязан в течении 3 дней.
Также отмечу, что выводы юриста о том, что
и
Не основаны на действующему законодательстве и являются ошибочными.
Во-первых, применительно к указанной категории споров законом не установлено 10 дней на рассмотрение претензии.
Как уже сказал в силу п. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Как видите законом предусмотрен иной срок, чем указанный юристом Бабъяк.
Во-вторых, по данной категории споров законом не предусмотрено взыскание неустойки.
Вот Петров статью изучите.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.