Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вдруг эти базы данных уже слиты куда то?
Здравствуйте! При заполнение договора по аренде квартиры меня направили на сторонний ресурс okidoki. Женщина, с которой я заключала договор уверяла меня, что это полностью безопасно, но потом я узнала, что мои данные остались хранится на сервере, там мало того, что все данные паспорта, еще и мое фото с паспортом, фото паспорта, и электронная подпись (нарисовала). Я очень расстроена, требую от техподдержки удалить данные, но они пока не удалили. Вдруг эти базы данных уже слиты куда то? Я переживаю и хочу обезопасить себя. Может лучше поменять паспорт?
Особенно беспокоят фото паспорта и электронная подпись
Здравствуйте.
Понимаю ваше беспокойство — ситуация неприятная, но паниковать и срочно менять паспорт не нужно. Ниже — что реально важно и как себя обезопасить.
Главное сразу
• Сам факт хранения сканов паспорта, селфи с паспортом и «нарисованной подписи» — не означает, что ими уже воспользовались.
• Менять паспорт сейчас не обязательно, если нет признаков злоупотреблений.
• Электронная подпись в виде рисунка не является квалифицированной ЭП и сама по себе юридической силы не имеет.
Что реально могут сделать злоумышленники (риски)
Возможные риски:
• попытки оформить фейковые аккаунты на сервисах;
• рассылка спама/мошеннических сообщений от вашего имени;
• подделка договоров — маловероятно, без оригиналов и очной идентификации.
Что не смогут:
• оформить кредиты в банках (нужны очные проверки/биометрия);
• «переписать имущество»;
• создать действительную электронную подпись.
Что нужно сделать сейчас (обязательно)
1) Письменно потребовать удаление данных
Направьте в поддержку сервиса официальное требование:
• об удалении всех персональных данных;
• со ссылкой на ФЗ-152 «О персональных данных»;
• с указанием, что согласие на дальнейшее хранение отзываете.
Важно: требование — письменно (почта/форма/тикет), сохраните номер обращения.
2) Самозащита на будущее
Рекомендую:
• подключить кредитный запрет через Госуслуги (бесплатно);
• проверить, не зарегистрированы ли на вас подозрительные аккаунты;
• сохранить все доказательства загрузки данных и переписку.
3) Если данные не удаляют
Если в разумный срок (обычно 7–10 дней) реакции нет:
• жалоба в Роскомнадзор;
• при сильных опасениях — заявление в полицию о возможной компрометации данных (для подстраховки).
Нужно ли менять паспорт
Менять паспорт стоит только если:
• уже обнаружено мошенничество;
• вам сообщают о подозрительных действиях;
• ваши данные реально использовали.
Просто из-за хранения фото — не нужно.
Они удалили мои данные с сервера и также я попросила хозяйку квартиры удалить мои данные с ее почты.
Единственное, я не смогла сама поставить самозапрет на кредиты на госуслугах, я меняла фамилию в прошлом году и в аккаунте остались старые данные, самой у меня не получилось их поменять, придется ждать до открытия МФЦ 12 января(
Поэтому я думаю, может быть мне все таки написать в полиции заявление о возможной компрометации моих данных или это уже лишнее в мое случае,?
Сам сервис, где хранилась информация называется окидоки, вроде как они лицензированы и поддержка нормально отвечает, но отзывов в интернете нет…
И также мне хотелось бы уточнить, какие именно доказательства загрузки данных и переписку нужно сохранить? Я сделала скриншоты переписки, где хозяйка кв присылает мне ссылку на этот сервис окидоки чтобы я загрузила туда свои данные. И также сам договор я тоже сохранила у себя в документах на телефоне. Этого достаточно?