Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Помогите пожалуйста, кто прав в этой ситуации?
Проходили через турникет в метро Москвы вдвоем. Так получилось, что народу было очень уж очень много, и протолкнули нас по одной карте через турникет (но оплачено было две, безлимитным тарифом на 3 месяца)
Просто так вышло, что успели приложить только 1 карту
Работник метро, сразу начала составлять какой протокол, выписывать штраф. На вопрос за что? Был ответ, вы Заец. Ну как заяц то? Все же оплачено. Показали ей 2 карты, которые оплачены, она все равно на своем «вы Заяц». Предложили ей приложить Тройку (карту с оплаченным тарифом). На что последовал ответ, платите штраф. Помогите пожалуйста, кто прав в этой ситуации?
Здравствуйте, Катерина!
Работник метро ПРАВ, пассажиры технически нарушили правила.Проход через турникет по одной карте без повторного считывания квалифицируется как безбилетный проезд по пункту 2.1 статьи 10.9 КоАП города Москвы независимо от наличия оплаченных билетов.
В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые следует учитывать:
Оплата проезда: Если у вас есть две карты с безлимитным тарифом, это подтверждает, что вы оплатили проезд. Однако, по правилам московского метро, для прохода через турникет необходимо приложить каждую карту отдельно. Приложение одной карты для двоих пассажиров считается нарушением.
Действия работника метро: Работник метро, вероятно, действовал в соответствии с установленными правилами. Если он зафиксировал нарушение, то составление протокола может быть частью его обязанностей. Тем не менее, если у вас есть доказательства того, что обе карты оплачены, это может стать основанием для обжалования штрафа.
Обжалование штрафа: Вы имеете право обжаловать штраф. Для этого:
Сохраните все документы и доказательства (карты, подтверждения оплаты).
Напишите заявление в установленном порядке в адрес службы поддержки метро или в уполномоченные органы, объяснив ситуацию и приложив все необходимые документы.
Права пассажиров: Важно помнить, что у пассажиров есть права, и если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в прокуратуру.
Рекомендации: Если вы хотите избежать подобных ситуаций в будущем, старайтесь проходить через турникеты по отдельным картам, даже если у вас есть безлимитный тариф. Это поможет избежать недоразумений и штрафов.