Купила айфон 17 про макс оказался ветринным и активированным но исправен могу ли я его обменять на новый

 Доброго времени суток!

Для обмена айфона  нужно, чтоб он имел недостаток, был ненадлежащего качества.ст.18  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Ну или, например, Вам не была доведена информация о том, что он является активированным и витринным.

В таком случае пишите претензию на основании ст. 8, 10,12  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Здравствуйте. Если Вам не была доведена информация о том, что он является активированным и витринным, то Вы, руководствуясь положениями ст. ст. 10,12,18  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»можете заявить следующие требования

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно закону «О защите прав потребителей», технически сложные товары (к которым относится смартфон) можно вернуть или обменять только при наличии недостатков, а не из-за того, что товар не подошёл по внешним характеристикам. 

Факт того, что телефон был витринным или активированным, сам по себе не является недостатком, если устройство исправно и соответствует заявленным характеристикам. Однако если при активации были нарушены условия эксплуатации или произошли иные действия, приведшие к неисправности, это может рассматриваться как недостаток.

С уважением, Александр.