Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Никаких разговоров про то, что нельзя выкладывать их фото не было, прислали спустя 1, 5 месяца притензию
Здравствуйте
Семья пришла на фотосьемку, мы ее провели. Никаких разговоров про то , что нельзя выкладывать их фото не было, прислали спустя 1,5 месяца притензию.
Что делать?
- IMG_6198.png
Здравствуйте! По ст. 152.1 ГК РФ публикация фото человека (в портфолио, рекламе или соцсетях) требует его согласия — простого разговора о запрете не было, но и явного разрешения тоже, как правило, нет. Платная семейная съёмка не даёт автоматического права на использование в своих целях, это не исключение из закона.
Получили претензию — спокойно ответьте письменно: удалите фото из открытых источников, если они там есть, и предложите обсудить мирно. Не игнорируйте, чтобы не дошло до суда с компенсацией.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
1. Что именно требует претензия (удалить фото, компенсацию)?
2. Было ли в договоре/переписке упоминание о использовании фото в портфолио?
Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших материалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе.
Лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате).
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чат).