Почему мне не выдали детское пособие второй раз в декабре, финансовый управляющий прописал сумму которую я должна получить, а мне не выдали мотивируя это тем что написано ежемесячно

Почему мне не выдали детское пособие второй раз в декабре, финансовый управляющий прописал сумму которую я должна получить, а мне не выдали мотивируя это тем что написано ежемесячно. В конце декабря это же за декабрьская выплата.