8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли отменить заказ товара, который еще в пути, после внесения предоплаты?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сделали заказ в магазине, оплатили 50% суммы. После уже поняли, что плитка не подойдёт к интерьеру и решили отменить заказ. Вот ответ магазина. Можно ли что-то сделать в этом случае? Товар всё ещё в пути.

  • IMG_20251224_182956
    .jpg
  • IMG_20251224_182816
    .jpg
, Владимир, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Согласно ст. 26.1 закона о  защите прав потребителей

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Да.

ВЫ можете отказаться или просто не забирать товар.

Но могут потребовать компенсацию документально подтвержденных расходов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли как то это обжаловать?
Оформили европротокол, другая сторона не признает свою вину. Страховая мне компенсацию выплатила, и теперь требует вернуть половину. Можно ли как то это обжаловать? Потому что раз считается что виноваты оба то у мне и коэффициент поднимется.
, вопрос №4848335, Кирилл, г. Рыбинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли что то сделать, чтоб не платить за электричество и воду?
Здравствуйте. Купили комнату в общежитии,там никто не проживает и никто не прописан.Можно ли что то сделать,чтоб не платить за электричество и воду?
, вопрос №4848189, Елена, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, отказали в выплатах в пособии по беременности, сослались на высокий доход, с этим можно что то сделать?
Здравствуйте, отказали в выплатах в пособии по беременности, сослались на высокий доход, с этим можно что то сделать?
, вопрос №4848011, Арием, г. Новоуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 сроки обжалования истекли, можно ли что то сделать?
Лишили охотничьего оружия по статье 20.1 сроки обжалования истекли , можно ли что то сделать?
, вопрос №4847925, Сергей, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли с этим что-то сделать?
Здравствуйте! Есть долг в мфо, в суд они не подавали. Брала 10 т.р. Сейчас по кредитной истории долг 800 т.р. Прошло десять лет с последнего платежа. Можно ли с этим что-то сделать?
, вопрос №4847226, Путилова Евгения, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.12.2025