Здравствуйте.
Действия работников УК неправомерны.
Действительно, они имеют право требовать от собственника доступ к общедомовым коммуникациям, то любое вмешательство возможно только с согласия собственника либо по решению суда. Сами ломать короб они были не вправе (п. 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
34. Потребитель обязан:
е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время;
Зафиксируйте факт повреждения имущества на фото или видео, обратитесь с жалобой в ГЖИ своего региона через ГИС ЖКХ или Госуслуги Дом (это орган обеспечивающий соблюдение УК лицензионных требований).
Затем обратитесь к оценщику за проведение оценки причиненного ущерба. Также можете обратиться в специализированную строительно ремонтную организацию за составление сметы на ремонт.
После этого направьте в адрес УК претензию о возмещении ущерба.
При отказе в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, о взыскании ущерба, причиненного оказанием некачественной услуги по управлению многоквартирным домом (ст. 1095 ГК РФ), о компенсации морального вреда, о взыскании штрафа по ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
