Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок оплаты стоял до 30 июня 2025, оплатить смогли 9 сентября 2025, выкатили штраф 8500
Здравствуйте. Вопрос по платному обучению в колледже. Срок оплаты стоял до 30 июня 2025, оплатить смогли 9 сентября 2025, выкатили штраф 8500!
0,5% в день от суммы! Сказали:"вы же подписали договор, это там есть". Это жесть. Я понимаю пеня, штраф...но не 25% от стоимости обучения за 2 месяца. Скажите есть ли смысл кому-то жаловаться и добиваться справедливости,и куда (министерство образования, зпп, прокуратура)?
Здравствуйте, Елена!
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 330) и Федеральному закону «Об образовании в РФ» (ст. 54), образовательная организация вправе включать в договор условие о неустойке (пени) за просрочку оплаты, если это не противоречит закону. В вашем случае, если договор содержит пункт о начислении 0,5% в день от суммы задолженности, это может быть законно, при условии, что условие было чётко прописано и вы его подписали.
Однако стоит проверить, не превышает ли общая сумма пени стоимость обучения, так как по ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки не может быть больше цены услуги. Если пени составили 25% от стоимости обучения, это может быть расценено как несоразмерное наказание.
Куда можно обратиться
Образовательная организация:
Напишите письменную претензию в колледж с требованием пересмотреть размер пени, ссылаясь на несоразмерность. Укажите, что сумма штрафа превышает разумные пределы и нарушает ваши права как потребителя.
Приложите копию договора и расчёты.
Роспотребнадзор:
Если колледж откажется снизить штраф, можно обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора. Они проведут проверку на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
Суд:
Если претензия и обращение в Роспотребнадзор не помогут, можно подать иск в суд. В иске можно требовать снижения размера пени на основании ст. 333 ГК РФ (уменьшение неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства) и возмещения убытков.
Суд может учесть обстоятельства дела, например, наличие уважительных причин просрочки (болезнь, финансовые трудности) и снизить размер штрафа.
Прокуратура:
Обращение в прокуратуру возможно, если есть основания полагать, что колледж нарушил закон. Однако в данном случае более эффективным может быть обращение в Роспотребнадзор и суд.
Жаловаться и добиваться снижения штрафа имеет смысл, особенно если сумма пени несоразмерна нарушению. Начните с претензии в колледж, затем, при необходимости, обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
Если информация оказалась для вас полезной, буду признателен за Вашу оценку и поддержку.
Для выражения благодарности вы можете воспользоваться ссылкой https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4285882/
Любая помощь, будь то символическая сумма или более значительный вклад, имеет значение и мотивирует помогать людям в решении их вопросов.
С уважением,
Артем Федоровичев