8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мошеннические услуги

Добрый день! Я обратилась в клинику лечения волос. Первый месяц лечения прошел хорошо - лечение помогло, но надо продолжать. На следующие 2 месяца врач не назначил процедуры, а только выписал лекарство на дом. Лекарство во флакончиках без маркировки, врач говорил, что доставляется "в стеклянных банках из Израиля". Думала, без процедур будет дешевле - ан нет, опять почти столько же. В этот раз на флакончиках были этикетки, наклеенные в клинике. Спросила, чье производство - сказали, испанское. Попросила оригинальную этикетку - сказали нет. Дали какой-то сертификат посмотреть, там написано не лекарство, а косметическое средство, и не из Израиля, а из Испании. Посмотрела стоимость и интернете. Меня надули в 10 (!) раз!! Но в договоре, заключенном на обслуживание в клинике лекарство не прописано. Что-то можно с этим сделать, деньги вернуть и ли уже поздно? Разьве это не мошенничество - под видом клиники впаривать косметические средства из интернета в 10 раз дороже? Можно ли расторгнуть договор, вернуть "лекарство" и получить обратно деньги?

Показать полностью
, АНастасия Шелекасова, г. Москва

Доброго времени суток.

Судя по вашему сообщению во - первых, имеет место нарушение прав потребителей на информацию о товаре работе (услуге); во - вторых, налицо обман потребителя.

В Вашем случае советую сначала обратится в территориальное отделение Роспотребнадзора с просьбой провести проверку данной фирмы и параллельно в местную прокуратуру с таким же заявлением (на случае ненадлежащего реагирования каким -либо из органов), по результату проверок (если обнаружат нарушение прав потребителей и иные нарушения) - обращаться в суд с иском.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от услуги по наименованию звезды и вернуть оплату?
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен! Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать. В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен! 1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги. Выписка подтверждающая произведенную регистрацию: ✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте ✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/ 2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате! Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает: Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ... Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. [Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от дополнительной услуги «Максимум выгоды» по кредиту ВТБ?
В августе 2026г в банке ВТБ взял кредит с дополнительной услугой максимум выгоды, в банке менеджер пояснила, что от услуги отказатс нельзя , это предложение банка для меня, сегодня случайно увидел , что можно было отказаться , но только в течении 30 дней. Хотел досрочно погасить кредит, а сэтой услугой переплата 230000руб, как отказаться от услуги
, вопрос №5059133, Сергей Владимирович, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, оплаченные мошеннической организации?
Хочу вернуть средства которые оплатил в мошенническую организацию
, вопрос №5058940, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Озон банк принудительно закрыл счет и не возвращает деньги?
Добрый день. "Озон банк заблокировал мою карту по подозрению в мошеннических действиях по 115 ФЗ (мне должны были перевести деньги на карту). Далее последовало принуждение к закрытию счета и вывода денег в Т банк. Указав реквизиты другого банка, со стороны озон банка был выполнен перевод, но деньги Т банк не принял и отправил назад. Согласно п.5 ст 859 ГК РФ клиент может выбрать способ получения денежных средств, в том числе наличными. Но Озон банк уклоняется от данных обязательств, и отвечает следующее: Ozon Банк не обслуживает клиентов в отделениях, только онлайн. Москва-Сити — это юридический адрес организации. Банк действует в рамках ГК РФ Статья 859 «Расторжение договора банковского счета» и в рамках исполнения 115 Федерального Закона, а также на основании пункта 2.1.2.3. [Правил пользования Ozon Картой]( https://s.ozon.ru/LtU3tJp). В правилах указано, что перевод может быть выполнен «по реквизитам банковского счёта, открытого в иной кредитной организации на территории Российской Федерации, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств является клиент»."
, вопрос №5058879, КK, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по
Добрый день. Ситуация следующая. Моя мать не платит не за жку не за газ не за соц наем по договору оформленного еше уйму времени назад. Мне лет 8-10 было. Сейчас 39. Был прописан брат, но выписался. Осталась я и мои трое несовершеннолетних детей. Я съехала с детьми в 23 году. Из доказательств только зачисление в школу старшего ребенка того же года и младшего в детский сад того же года, третий зачислен в садик в 24 году по возрасту. Были долги висевшие на мне за квартиру матери. Продала свою недвижимость в Москве в этом году. В этом же году заплатила долги по суду. Купила дом в МО, регистрация есть. Сейчас снова прилетело два дела на меня и мать. Один за газ, другой за соцнаем по долгам солидарно. Но исходя из "ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: плату за пользование жилым помещением (плата за наем), плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги" как я могу платить за то, чем не пользуюсь? Формально прописана, но фактически живу в другом месте. Меня смущает судебный приказ на долг по соц найму! Договор на соц наем я не заключала, почему я должна платить теперь из за матери это всё и так не сладко живется с 3 детьми.
, вопрос №5057892, Лера, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2013