Запросила документы у продавца, а он их мало того, что не предоставил, так еще и обхамил, обидных слов наговорил, судами угрожал

 Вы можете подать исковое заявление в суд. В иске можно потребовать:
возврата уплаченной суммы;
возмещения расходов на экспертизу и другие затраты;
компенсации морального вреда;

С уважением, Александр

«Безымяна», здравствуйте!

.

1. Понимаю, что с вами поступили несправедливо, в т.ч., по вашему мнению, нахамили и обманули. По закону вы имеете право на возврат средств. Вместе с тем, решение есть. Нужно обращаться в суд (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Все же правильно вам разъясняет РПН.

2.  Специализируюсь на защите прав потребителей, спорах по договору. Опыт работы более 15 лет.  В практике есть положительные решения в подобной ситуации. 

 Что сделали?

— Проведен анализ ситуации,

— Предоставлены ответы на вопросы,

— Составлено исковое заявление (см. ст. 131-132 ГПК РФ, госпошлине при цене иска до 1 млн. рублей не оплачивается),  

— Разъяснен порядок подачи иска, 

— Определена судебная перспектива,

— Составлен и подан иск,

Следует отметить, что клиенты получили результат. Нужно понимать, что здесь очень много факторов, которые влияют на принятие решения, поэтому лучше действовать с юристом. Ведь можно неправильно трактовать условия договора, условия возникшей ситуации, ошибиться в точности заявленных требований и в результате получить отказ.  

.

3. Могу помочь решить ваш вопрос.  Что для этого требуется? Напишите мне в чат и предоставьте документы, переписку и иные документы.

 .

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

.

P.s. Хотите узнать, как клиенты  решили свои вопросы? Пожалуйста, ознакомьтесь с их отзывами здесь:

  Здравствуйте.

  Показалось, что подделка. Запросила документы у продавца, 

   В данном случае, Вам нужно подавать претензию на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителе, и при этом, в самой претензии указать на просьбу о проведении экспертизы товара в Вашем присутствии.

  Если кратко, то так.

  Безымяна, если Вам будет нужна подробная юридическая помощь по какому-либо вопросу, тогда, заказывайте платную консультацию в моём чате — кнопка «Общаться в чате».