Если договор нарушает закон, считается ли он действительным?

Здравствуйте !

Нет, такое условие, сформулированное как безусловное удержание 40% от уплаченной суммы при любом расторжении, является незаконным и может быть признано недействительным судом. 

Так как, имеет место нарушение Закона «О защите прав потребителей», ст. 32, согласно которой, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) и возместив ему расходы, понесенные до этого момента.

В ст. 32 ЗЗПП речь о фактически понесенных расходах именно по вашему договору.
Это расходы, которые фирма реально понесла к моменту вашего отказа. Например, стоимость уже закупленных материалов (при наличии подтверждающих документов), затраты на выезд замерщика, разработку дизайн-проекта (если он был передан вам и использовался).
Вы имеете право потребовать возврата всей суммы за вычетом доказанных фактических расходов, которые фирма реально понесла к моменту вашего отказа.

Согласно статье 180 ГК РФ, недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
Если дело дойдет до суда, то суд, признав пункт о 40% недействительным как ущемляющий права потребителя (статья 16 ЗоЗПП), просто исключит его, при заявленных требованиях об этом. Остальные условия договора (например, о предмете, сроках) продолжат действовать, но в части расторжения и расчета будут применяться нормы закона (ст. 32 ЗоЗПП).

Здравствуйте!

Это законно? Если договор нарушает закон, считается ли он действительным?

Договор будет считаться действительным, а вот часть с требованием в 40 процентов — нет.

 В силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ оформляется соответствующим уведомлением (ст. 450.1 ГК РФ), оформляемым в свободной форме (если в договоре не указано иное). Направить данное уведомление по адресу ответчика или иным способом, если такая возможность указана в договоре.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, о которых Вы указали в вопросе, являются недопустимыми ввиду того, что ограничивают Ваши права, как потребителя.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

Таким образом, заявленные 40 процентов не будут приняты судом.

Аналогичные выводы сделаны и в Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 26 сентября 2019 г. по делу N 33-43149/2019.

Разрешая спор по существу, оценив в совокупности изложенные обстоятельства в их взаимосвязи с вышеуказанными нормами действующего законодательства РФ по правилам, изложенным в ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, установив, что ответчик фактически ограничил потребителя в возможности отказаться от возмездной услуги и получить от исполнителя уплаченные денежные средства в любом случае, а не только в случае, указанном в п. Правил, что является нарушением ст. 32 и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», аналогичного положения, содержащегося в п. 1 ст. 782 ГК РФ, что лишает потребителя установленного законом права на отказ от исполнения договора при условии фактически понесенных расходов исполнителю, суд первой инстанции счел возможным удовлетворить заявленные требования.

То есть, действительно, заранее говорить о размере в 40 процентов преждевременно. Однако, следует учитывать, что заказ Вы сделали по образцам и если, к примеру, организация докажет, что на дату отказа уже получила или же часть образцов уже получено, то в данном случае она сможет обосновать часть расходов, связанных с тем, что заказ осуществлен по образцам. Все это будет обязан доказывать ответчик в случае спора в суде.

Но более детально, конечно, можно говорить исходя из ситуации и того ответа, который будет предоставлен продавцом.

В случае отказа от возврата денежных средств Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Здравствуйте, Александра,

Это смешанный договор, он включает в себя продажу товара и оказание услуг (технические работы).

Вы оплатили 1 часть — услуги — 67 т. р. при подписании.

Исполнитель утверждает, что услуги оказаны, Вы с этим не согласны.

п. 1.2.1. договора — результат услуг — распечатка дизайн-проекта.

п. 1.3. — Вы обязуетесь принять дизайн-проект в день подписания договора.

Тем самым, те стороны полагают то, что услуга по техническим работам Вам оказана, так как дизайн-проект распечатан и Вы его приняли, подписав договор.

В тоже время, приемка услуг не подтверждена актом приемки. Обычно он оформляется по работам/услугам. В договоре об оформлении акта ничего не написано. А формулировка «об обязанности принять проект в день подписания договора» — не означает, что он был принят после подписания Вами этого договора. 

Таким образом, спор заключается в том — оказаны ли Вам услуги по техническим работам или нет.

Полагаю, что нет, так как результат услуг Вами не принят, а подписание договора не означает принятие услуг, предусмотренных этим же договором.

Далее продолжу.

Добрый день, да, условие о 40% недействительно.

п. 1 ст 782 ГК РФ устанавливает императивную норму, согласно которой единственно возможное последствие отказа заказчика: возмещение исполнителю фактически понесенных расходов. Любая попытка установить в договоре иное последствие (штраф, фиксированный процент от аванса, неустойку) прямо противоречит закону. 

Более того, согласно п. 8 ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора относятся условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;

Таким образом, вышеуказанное условие — стандартная незаконная уловка, рассчитанная на страх и незнание потребителей. Смело требуйте возврата всей суммы, кроме реально доказанных расходов (если они вообще были).

Сам договор будет действительным, если реально в остальном не нарушает закон. Будет недействительным только в части указанного пункта.