Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

376 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
376 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Аннулирование тура

Здравствуйте!

Мы с внуком должны были лететь в Италию с 12 июля на 14 дней. Путевку и страховку от невыезда оформили и оплатили утром 30 мая, а вечером этого же дня внук сломал руку. В стационаре ему наложили сначала лангетку, а через 5 дней- гипс. Лежал в стационаре 5 дней. Но что-то пошло не так, и ему 17 июня сделали операцию- поставили спицу в сломанную руку. Он еще лежит в стационаре.

Каковы варианты аннулирования тура для нас обоих? На какую сумму возврата мы можем рассчитывать? Стоимость тура- приблизительно 125 тыс.руб. Какова процедура возврата денег?

Спасибо. Всего доброго.

Маргарита

19 Июня 2014, 12:40, вопрос №479824 Маргарита, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 640 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Кадушкина Анастасия

    Здравствуйте Маргарита! 

    В случае наличия у вас страховки от невыезда необходимо ознакомиться с правилами страхования ( вам должны были их приложить к страховому полису)

    В любом случае придется обращаться в тур агентство и в страховую компанию с предоставлен ем всех документов из больницы( мед справок и тп).

    Уточните он с 17 июня будет продолжать лежать в больнице до 12 июля?

    19 Июня 2014, 12:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Надеюсь, что нет. Думаю, его выпишут, наверное, в понедельник, 23.06.2014.

    19 Июня 2014, 12:53
  • Юрист - Кадушкина Анастасия

    Тогда скорее всего 12 июля вам предложат полететь! Ведь он сломал руку до фактической даты вылета и теперь может лететь. Нужно читать правила страхования будет ли это считаться страховым случаем!

    19 Июня 2014, 12:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    В страховке написано, что все, что ранее 15 дней до вылета,- не есть страховой случай!

    Спасибо!

    Понятно, что варианта всего 2: или лететь с гипсом, или потерять практически все деньги...

    19 Июня 2014, 13:12
  • Юрист - Кадушкина Анастасия

    Пожалуйста! Была рада помочь вам!

    19 Июня 2014, 13:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats