8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Аннулирование тура

Здравствуйте!

Мы с внуком должны были лететь в Италию с 12 июля на 14 дней. Путевку и страховку от невыезда оформили и оплатили утром 30 мая, а вечером этого же дня внук сломал руку. В стационаре ему наложили сначала лангетку, а через 5 дней- гипс. Лежал в стационаре 5 дней. Но что-то пошло не так, и ему 17 июня сделали операцию- поставили спицу в сломанную руку. Он еще лежит в стационаре.

Каковы варианты аннулирования тура для нас обоих? На какую сумму возврата мы можем рассчитывать? Стоимость тура- приблизительно 125 тыс.руб. Какова процедура возврата денег?

Спасибо. Всего доброго.

Маргарита

Показать полностью
, Маргарита, г. Самара
Анастасия Кадушкина
Анастасия Кадушкина
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте Маргарита! 

В случае наличия у вас страховки от невыезда необходимо ознакомиться с правилами страхования ( вам должны были их приложить к страховому полису)

В любом случае придется обращаться в тур агентство и в страховую компанию с предоставлен ем всех документов из больницы( мед справок и тп).

Уточните он с 17 июня будет продолжать лежать в больнице до 12 июля?

0
0
0
0
Маргарита
Маргарита
Клиент, г. Самара

Надеюсь, что нет. Думаю, его выпишут, наверное, в понедельник, 23.06.2014.

Тогда скорее всего 12 июля вам предложат полететь! Ведь он сломал руку до фактической даты вылета и теперь может лететь. Нужно читать правила страхования будет ли это считаться страховым случаем!

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
5есть ли перспектива у данного дела?
Покупал видеокарту nvidia rtx 4070 на мегамаркете за 53000 руб (у остальных продавцов цены 70000руб и выше)., по промокоду скидка 4000 руб., итого 49000руб+кешбек баллами сберспасибо. Продавец не мегамаркет, а ООО "Танцующие Москва". Заказ был оплачен банковской картой. Через мин 30 заказ был отменен и деньги вернулись на карту. Через несколько часов в телеграмме мне написал якобы "мегамаркет" о том, что товара не было на складе и они мне пришлют заказ на почту, сделают скидку 10% и просят оплатить. Само собой я отказался, так как это мошенничество. Позвонил в мегамаркет и обьяснил ситуацию, они обещали заблокировать продавца, но еще до звонка его товаров уже не было на мегамаркете. Судя по ИНН продавца ООО действующее, чек об оплате и прочие уведомления у меня есть. Меня не устраивает, что в одностороннем порядке был аннулирован заказ и хочется получить компенсацию. Соответственно есть несколько вопросов: 1)кому предъявлять претензию в данной ситуации - маркетплейсу или продавцу? 2)если продавец откажется отправлять мне товар, то на какую компенсацию можно рассчитывать (с расчетами)? 3)при направлении претензии на какие статьи ЗОЗПП ссылаться? 4)подавать иск в суд районный или мировой по месту моего жительства и дело будет гражданское? 5)есть ли перспектива у данного дела? 6)как еще можно наказать продавца за одностороннее аннулирование заказа и попытку на мошенничество? 7)привлечь сам мегамаркет к ответственности за то, что продавец отменяет заказ и покушается на мошенничество возможно?
, вопрос №3945738, Антон, г. Саратов
Страхование
Подскажите пожалуйста, купили и оформили тур, поездка через 10 дней, но муж упал с высоты, не встаёт, в больнице
Подскажите пожалуйста,купили и оформили тур , поездка через 10 дней,но муж упал с высоты,не встаёт, в больнице,проблемы с позвоночником, страховку оформили после несчастного случая,если обращаться в страховую,по поводу возврата денег за тур,вернут деньги или нет смысла? Говорят,что если сначала произошел несчастный случай,а потом оформили страховку,деньги не вернуть, так ли это? Благодарю
, вопрос №3945318, Оксана, г. Москва
Гражданство
Нужно ли уведомлять ФМС, если да, то в каком порядке лучше это сделать?
Подскажите пожалуйста, может ли иностранный гражданин сняться с регистрации по месту жительства, не находять в РФ? Как происходит аннулирование вида на жительство в РФ, и при каких условиях? Нужно ли уведомлять ФМС, если да, то в каком порядке лучше это сделать?
, вопрос №3938923, Максим, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Хотелось бы узнать так ли это или у них это аннулирование растянется на неизвестное количество времени и мы можем спокойно слетать в отпуск?
Добрый день. Собираемся в отпуск, у жены после свадьбы загран паспорт со старой фамилией, нас в свое время заверили что можно пользоваться паспортом пока он действует. Сейчас прочитали что с 11 декабря будут аннулировать паспорта с неизмененным фамилиями. Хотелось бы узнать так ли это или у них это аннулирование растянется на неизвестное количество времени и мы можем спокойно слетать в отпуск?
, вопрос №3938473, Артур, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Договоров никаких не было заключено, все онлайн в переписке с туроператором
Здравствуйте, я внесла предоплату за тур, но по состоянию здоровья не могу поехать. Хочу отказаться. Договоров никаких не было заключено, все онлайн в переписке с туроператором. Отказ от поездки произошёл за 20 дней до тура. Могу ли я забрать предоплату
, вопрос №3932350, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2014