Можно ли вернуть деньги за услугу по замене наперников при неудовлетворительном качестве?
Здравствуйте
Поменяли на 3-х подушках наперники и обработали перо мы заплатили всю стоимость за услугу
Но к сожалению мы не выбирали наперники. Их выбрал тот, кто сделал эти подушки
Потом мы попросили поменять наперники, т к они не понравились, ужасное качество, настоящая плотная клеенка
Она снова взяла такую же сумму, хотя перо больше не обрабатывала
Вопрос. Подушки вообще не использовались, прошло только 3 дня
Мы можем забрать всю сумму обратно или потребовать чтобы меньше заплатить?
Ведь за всю услугу берут полностью оплату, а она снова такую же взяла, хотя только на новые наперники поменяла?