Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил мотозеркало б/у за 12500р, запчасть пришла, но с серьезным повреждением не пригодное в использовании

Добрый вечер. Купил мотозеркало б/у за 12500р, запчасть пришла, но с серьезным повреждением не пригодное в использовании. В описании к этой запчасти о повреждении ничего не было сказано и продавец об этом не предупредил. Было только фото, на котором не видно полного повреждения. Возврат принимать отказались. Фото прилагаю. Запчасть восстановлению не подлежит. Что делать в этой ситуации?

Screenshot_20251220_204732
.jpg

20 декабря 2025, 18:08, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

21 декабря 2025, 01:51

Похожие вопросы

Страхование

Бывший муж погиб на Сво сын служил в армии может он получить выплаты но есть ещё не совершенно летняя дочь от третьего брака

Вчера в 11:30, вопрос №4851507, Нина, г. Москва

1 ответ

Гражданство

Билеты на самолет уже куплены на 9 февраля, нужно улетать, но узнали, что возможно нельзя покидать россию пока не получим внж

здравствуйте. сейчас находимся в процессе получения внж, еще не получили, в 20 числах февраля получим, можно ли выехать из россии? билеты на самолет уже куплены на 9 февраля, нужно улетать, но узнали, что возможно нельзя покидать россию пока не получим внж

08 февраля, 12:20, вопрос №4850542, алина, г. Краснодар

2 ответа

Наследство

В январе узнала что жена подала совместно с частью на признание умершим, я против, но меня даже не указали в

В декабре был суд о признании брата бо или погибшим,я возражала против ,оставили без рассмотрения. В январе узнала что жена подала совместно с частью на признание умершим,я против,но меня даже не указали в деле.На декабрь свидетелей гибели не было,указали лишь что предположительно в место где находился брат попал снаряд, но не останков,тела а также самого брата обнаружено не было.Как подать возражение?

08 февраля, 09:45, вопрос №4850409, Анна, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Но я там не прописана, если я пропишу туда маму, ветерана труда, сохранятся ли за ней льготы

Я, купила дом. Но я там не прописана, если я пропишу туда маму, ветерана труда , сохранятся ли за ней льготы

08 февраля, 07:14, вопрос №4850308, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно

Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно. Проверили только соответствие наклейки с данными на упаковке. Приехали домой и обнаружили что не хватает деталей у стеллажа. Мы можем вернуть товар?

08 февраля, 06:28, вопрос №4850294, Динара, г. Волгоград

1 ответ