Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С г.Новосибирс до г.Норильск, срок доставки указан 12 12.12.1960.2025г идет по сей день, скоро будет месяц, как быть
Здравствуйте ситуация 27.10.2025г.была отправка СДЕКОМ посылка вес 700гр. С г.Новосибирс до г.Норильск, срок доставки указан 12 12.12.1960.2025г идет по сей день, скоро будет месяц, как быть,3.12.2025г была отправлена с г.Красноярск в Норильск сегодня 20.12.2025г.кто за это, должен отвечать?
Здравствуйте, Николай!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.