Здравствуйте. В данном случае прав отдел, а позиция кадров неверна. Для работника 17 лет применяется не неполное рабочее время, а сокращённая продолжительность рабочего времени, прямо установленная законом. В соответствии со статьёй 92 Трудового кодекса РФ для лиц в возрасте от 16 до 18 лет нормальная продолжительность рабочего времени составляет не более 35 часов в неделю, и эта норма считается полной занятостью именно для данной категории работников. Статья 93 ТК РФ о неполном рабочем времени здесь не применяется, так как неполное рабочее время устанавливается только по соглашению сторон и по иным основаниям, а в вашем случае действует императивная норма закона.
Следовательно, в трудовом договоре необходимо указывать занятость 100 процентов, режим рабочего времени 35 часов в неделю и основание — сокращённая продолжительность рабочего времени в силу возраста. Устанавливать неполный процент занятости неправомерно, поскольку это повлечёт искажение правового статуса работника и может повлиять на оплату труда и страховые права.
Что касается отчётности в СФР, несовершеннолетний при сокращённой продолжительности рабочего времени отражается как работник с полной занятостью, страховые взносы начисляются в общем порядке с фактически начисленной заработной платы, а в персонифицированной отчётности указывается нормальная занятость без признака неполного рабочего времени. Нарушений в этом случае не возникает, так как 35 часов в неделю для 17-летнего работника являются законной нормой рабочего времени, а не отклонением от неё.