Правомерно ли повышение стоимости обучения при переходе на индивидуальный план

Здравствуйте, Яна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Здравствуйте, Яна!

Ваш случай типичен для образовательных споров, и у вас весьма устойчивые правовые позиции. Повышение стоимости обучения нарушает условия договора и не подкреплено вашими письменными соглашениями, поэтому есть основания требовать возврата денег и расторжения договора по инициативе студента из-за существенного нарушения условий вуза.

Правовые аргументы:

Нарушение договора. Согласно ст. 421 ГК РФ, условия договора обязательны для сторон. Условие о неизменности стоимости, за исключением индексации, зафиксировано письменно, а потому изменение цены на 50% — недопустимо.
Одностороннее изменение условий. Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение условий договора не допускаются, если иное не предусмотрено законом или договором. В вашем случае — не предусмотрено.
Отказ от договора по ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Студент как потребитель вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив фактически оказанные и обоснованно подтверждённые услуги.
Внутренние приказы не имеют силы для потребителя. Судебная практика подтверждает: если в договоре нет отсылки к внутренним положениям вуза, они не могут менять условия сделки.

О ваших действиях:

Рекомендую начать с досудебной претензии с требованием:

– признать попытку изменения стоимости недействительной;

– расторгнуть договор по вине исполнителя;

– вернуть деньги за первый семестр (если не подписывали допсоглашение и оплачивали по старой цене);

– подтвердить отсутствие задолженности и выдать справку о периоде обучения для перевода.

Если они откажутся — тогда уже подавать иск в суд (основания: ст. 310, 450, 782 ГК РФ; ст. 32 Закона о ЗПП).

По поводу справки при переводе: отказ в выдаче справки на основании «недоплаты» при отсутствии действующего допсоглашения — незаконен. Справка подтверждает факт обучения, а не «расчёт» с вузом. Можно жаловаться в Рособрнадзор, прокуратуру.

Могу помочь подготовить досудебную претензию и, при необходимости, исковое заявление в суд — это существенно повышает шансы на возврат средств и сохранение прав.

Подскажите, вы получили от вуза письменный отказ или пока только проект допсоглашения?

С уважением,

Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:

pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/

Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!