Если нет, то на какую статью сослаться?

Здравствуйте. При оформлении кошелька в приложении Вайлдбер

из я поставила галочку, что согласна с правилами площадки и не увидела, что там стояла галочка о подключении платной подписки.(первый месяц бесплатно) Никакого оповещения о том, что мне подключили подписку мне не приходило. Вчера без предупреждения(никаких уведомлений не приходило) у меня списывают 199 р. с банковской карты. Я даже не знаю за что. Правомерны ли действия ВБ? Если нет, то на какую статью сослаться?

11 декабря 2025, 09:34, Марина, г. Екатеринбург

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Марина!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

11 декабря 2025, 13:43

Марина

Клиент, г. Екатеринбург

Спасибо за грамотный ответ.

11 декабря 2025, 13:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Что делать, если виновник ДТП отказывается оплачивать ремонт в полном объеме?

3.02.26 поцарапали мою машину. У меня нет стразовки. По видео нашли виновника дтп. Созвонились и договорились что оплатит ремонт. Я поехал в салон и посчитал ремонт. Вышло на 42тысячи. 6.02.26 заявляет виновник дтп что не будет платить всю стоимость. 20тыс дам говорит и всё. Есть голосовое смс что даст такую сумму. Если я сейчас напишу заявление на него. Могут ли и меня лишить прав что я уехал с места дтп? И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?

07 февраля, 16:14, вопрос №4849789, Ильмира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Если да, то на каком основании?

Добрый вечер. Ситуация такая. Родная Сестра завладела домом, стала законным собственником. Прописаны в этом доме Я и еще родной брат. Сейчас пришла повестка в суд на меня и брата по описанной сущности:о признании утратившим право пользования жилым помещением. Проще говоря нас захотели выписать из единственного жилья, в собственности нет другого жилья, живу в квартире тещи. Прописываться нам не куда.Может ли суд нас выписать с братом? Если да, то на каком основании?

06 февраля, 20:51, вопрос №4849117, Сергей, г. Печора

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Мой муж сотрудник мвд можно ли оформить выплату до 1, 5 лет на него и что бы он продолжал работать, а я написала заявление на уход за ребенком без выплат?

мой муж сотрудник мвд можно ли оформить выплату до 1,5 лет на него и что бы он продолжал работать, а я написала заявление на уход за ребенком без выплат? если нет то каким законом это запрещается

06 февраля, 18:08, вопрос №4848954, надежда, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

Постоянная регистрация в Москве оформляла статус многодетной семьи ,в этом году переехала жить в московскую область,сделала себе и дочери временную регистрацию по месту проживания,а так же я являюсь собственником квартиры где временная регистрация, поставила ребенка на очередь в детский сад,хочу уточнить статус и льгота многодетной семье будет ли действовать в московской области если оформление было по месту прописки ,положена нам по льготе правоочередность на поступлении в детский сад в московской области? Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

06 февраля, 12:41, вопрос №4848565, Екатерина, мкр. Востряково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

В многоквартирном доме вместо подвала - полуподвал, поэтому к трубам отопления и водоснабжения есть допуск под полом жилых квартир первого этажа. Имеет ли право собственник жилья не впускать в работников Управляющей компании к себе в квартиру для осмотра этих труб? Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

06 февраля, 10:46, вопрос №4848424, Татьяна, г. Гагарин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.