Как повлиять на происходящее, придав ускорение?

Здравствуйте, Валерия!

По закону перерыв подачи холодной/горячей воды в квартире — не более 4 часов единовременно и 8 часов суммарно в месяц; всё, что сверх этого, уже нарушение стандартов качества коммунальной услуги, даже при аварии.

Но сама по себе авария на стояке и необходимость вскрывать стояк у соседа — законное основание временно ограничить водоснабжение; при этом управляющая организация обязана действовать активно и оперативно, а муниципалитет — в течение суток обеспечить подвоз питьевой воды при длительном отключении.

Для ускорения:

• подать письменную претензию в управляющую организацию (ЖКС) с требованием немедленно локализовать аварию, обеспечить доступ к стояку и указать конкретные сроки восстановления услуги, а также организовать подвоз воды;
• одновременно направить жалобы в Госжилинспекцию Москвы и Роспотребнадзор о нарушении качества и непрерывности коммунальной услуги водоснабжения, приложив фото/видео и переписку.

Если Вам нужна подробная консультация либо помощь в подготовке документов по данному или иному вопросу, Вы можете написать мне в чат. Для этого перейдите в мой профиль по ссылке и воспользуйтесь кнопкой „Обратиться к юристу“