Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

276 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
276 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Установили пиратскую программу виндовс 7

здравствуйте мне в магазине при покупке компьютера установили пиратскую программу виндовс 7.как я могу вернуть деньги с магазина за установленную пиратскую программу и смогу ли я подать иск на этот магазин ?

  • Scan0006.jpg
17 Июня 2014, 23:30, вопрос №478439 надежда, г. Никольск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 712 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    Здравствуйте, есть ли какие либо доказательства что у Вас что установленное программное обеспечение не является лицензионным? оно активировано в данный момент? проверку на сайте Майкрософт проходит?

    17 Июня 2014, 23:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    после того как установили программу через два месяца программа вылетела.привезли в магазин ,продавец магазина вставил диск в дисковод и ввел ключи через интернет.и так возила в магазин системный блок 3 раза и вот опять вчера программа вылетела .на сайте майкрософт не проходит .когда я привезла в третий раз системный блок продавец сказал что и за антивируса вылетает программа ,что надо установить дорогой антивирус.но почему то на ноутбуке у меня установлена программа лицензионная и там она не вылетает

    17 Июня 2014, 23:45
  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    А эмблема с ключем к компу приклеена? Понимаете, сам раньше занимался системным администрированием, то что программа вылетает это нужно анализировать всю систему и ее комплектующие чтобы понять в чем причина, программное обеспечение эта та категория работоспособность которой зависит всегда от того как ей пользуются

    17 Июня 2014, 23:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    у меня драйвера остаются .экран черный и запрашивает ввести ключ.и еще в магазине продавец вводит новый ключ сначала ищет в интернете ,а потом вводит

    17 Июня 2014, 23:59
  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    Ну тогда раз такая ситуация с черным экраном и ключами то действительно винда пиратская, странно, что автор с целью сокрытия своих действий не скрыл их через пиратские активаторы которых полно в том же интернете, Вы за что платили деньки в плане програмного обеспечения? какой то договор есть?

    18 Июня 2014, 00:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    есть товарный чек -консультация по работе,установка виндовс

    18 Июня 2014, 00:09
  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    есть товарный чек -консультация по работе, установка виндовс

    Сколько денюжков взяли за виндоус? скан товарного чека можете выложить или в личку выслать?

    18 Июня 2014, 00:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    вот Scan0006.jpg

    • Scan0006.jpg
    18 Июня 2014, 00:21

    Уточнение клиента

    а как выслать вам в личку

    18 Июня 2014, 00:24
stats