Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На какие законы я могу сослаться?

Ситуация. Я заказала товар (растение в горшке, конфеты, шарик) на сайте. Указала доставку на день заказа. Со мной связались и сказали, что необходимо подождать товар две недели так как растения нет на складе и необходимо ждать доставку. Я согласилась хотя это и не соответствовало моим ожиданиям, так как на сайте на карточке товара правда указано, что товара может не быть на складе и тогда время ожидания 2 недели.

Сейчас по прошествии двух недель со мной связались вновь и сообщили, что товара все еще не в наличии и они могут либо предложить другой товар в замену либо оформить возврат средств в виде баланса на их сайте откуда я смогу их потратить только на их товары.

Меня не интересует другой товар и я попросила возврат средств на карту. Мне в этом отказали ссылаясь на то, что политика сервиса предполагает возврат только внутренней валютой.

Как я понимаю это нарушение моих прав, как потребителя? Я бы хотела сформулировать претензию со ссылкой на законодательство РФ с просьбой оформить возврат средств на карту в течении 10ти дней. На какие законы я могу сослаться?

Показать полностью

04 декабря 2025, 14:11, Екатерина, г. Москва

законодательство рф

Юристы уже работают над вопросом

Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут

Похожие вопросы

Административное право

Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?

Здравствуйте! Дом под реновации. 4-х комнатная Коммунальная квартира. У соседа 2 изолированных комнаты, у меня 2 смежные, приватизированы. Общ. пл. 33кв.м, жилая 23кв.м. Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?

08 февраля, 02:54, вопрос №4850247, Галина, г. Москва

1 ответ

Гражданство

И второе, какие мюобразом подтвердить средства, если ты ранее имел ИП, только не в РФ (уже закрыл) и

Здравствуйте! Отказали в принятии документов на гр. Я гражданин Молдовы. Основание, предоставить документ подт. средства к существованию. Справка со вкладотв банке не приняли, ссылаясь, что речь не о сумме на счёте/вкладе, а именно о процентах. Так же, сказали, что я не могу сослаться на то, что у примеру жена меня содержит, раз по-другому не возможно им обосновать и они не принимают справку из банка. Ответ - жена не может содержать мужа, только если он инвалид. Подскажите, во-первых если это законные требования, а не хотелки сотрудников миграционного отдела. И второе, какие мюобразом подтвердить средства, если ты ранее имел ИП, только не в РФ (уже закрыл) и естественно есть сбережения и накопления И ещё вопрос - разве это я имея средства для жизни с предыдущей работы не в РФ, нарушаю закон имея ВНЖ и официально пока не работая в РФ? Благодарю!

06 февраля, 18:38, вопрос №4849160, Александр, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

Постоянная регистрация в Москве оформляла статус многодетной семьи ,в этом году переехала жить в московскую область,сделала себе и дочери временную регистрацию по месту проживания,а так же я являюсь собственником квартиры где временная регистрация, поставила ребенка на очередь в детский сад,хочу уточнить статус и льгота многодетной семье будет ли действовать в московской области если оформление было по месту прописки ,положена нам по льготе правоочередность на поступлении в детский сад в московской области? Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

06 февраля, 09:41, вопрос №4848565, Екатерина, мкр. Востряково

2 ответа

Недвижимость

Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

В многоквартирном доме вместо подвала - полуподвал, поэтому к трубам отопления и водоснабжения есть допуск под полом жилых квартир первого этажа. Имеет ли право собственник жилья не впускать в работников Управляющей компании к себе в квартиру для осмотра этих труб? Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

06 февраля, 07:46, вопрос №4848424, Татьяна, г. Гагарин

1 ответ

Недвижимость

И какие грозят последствия собственнику в части споров с РСО?

Добрый день! Есть две квартиры в МКД, в обеих один собственник. Квартиры объединены, но документально объединение не оформлено. В одной квартире отопление централизованное, в другой автономное электрическое и оформленное по закону. Вопрос: Какие претензии могут возникнуть у ресурсоснабжающей организации если ими будет обнаружено объединение квартир. И какие грозят последствия собственнику в части споров с РСО? Заранее спасибо!

05 февраля, 19:08, вопрос №4848118, Артем, г. Великий Новгород

3 ответа