Что делать, если требуют скачать и установить мессенджер MAX?

Заставить Вас ставить приложение на личный телефон просто потому что так удобно руководству по закону нельзя, тем более если там будет куча Ваших личных переписок и данных. Работодатель или школа могут выбирать официальный канал связи, но это должно быть оформлено документами и не превращаться в навязанный контроль Вашей личной жизни. Попросить вежливо и письменно показать документ где прямо написано что Вы обязаны пользоваться именно этим мессенджером, а не любым другим способом связи. Сохранить скриншоты переписки или записать разговор где Вас именно заставляют и чем угрожают. Это сильно повышает шансы спокойно отбиться от лишних требований если дело дойдет до жалобы или спора.

Ответьте пожалуйста в одном сообщении.
Кто именно заставляет, работа, школа, вуз, госорган.
На какой телефон просят ставить, личный или служебный.
Что обещают или чем грозят если Вы откажетесь.

По этим трем пунктам я смогу подсказать уже более прицельно как мягко отстоять свои границы и при желании подготовить текст обращения или жалобы.