Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос можно ли и как получить выплату по выставленному "моей" СТОА заказ-наряду?
12.11.2025 произошло дтп с участием моего автомобиля ( я пострадавшая сторона), оформили европротокол. ОСАГо оформлено в Т-страховании.
Подал заявление о страховом случае через приложение, приложив фото повреждений авто.
Страховая сделала расчёт на очень низкую стоимость (в направленном экспертном заключении отсутствовало приложение с материалами на основании которых проводилась экспертиза).
Отказался от выплаты. И дополнительно направил через приложение предварительный расчёт стоимости ремонта от СТОА в котором обслуживаю авто (после аварии авто перевез туда). Неделю пытался получить ответ в приложении весит выплата.
Через неделю всё таки добился назначения мне персонального менеджера, которая предложила перевезти на ремонт в их СТОА. Почитал отзывы о этих СТОА (затягивают ремонт, качество сомнительное). Поскольку не хотелось затягивать ремонт и провести качественный ремонт, согласно п. 15.3 статьи 12 40-ФЗ запросил у менеджера согласие на ремонт в "своём" СТОА. Менеджер попросила прислать предварительный заказ наряд на запчасти и ремонтные работы. Документ был выслан (сумма до 400 тыс.). Менеджер отправила его на проверку очередному эксперту который предоставил расчёт (выкладку из какой-то программы) снизив стоимость ремонта почти в вдвое (что это за эксперт не понятно). На мой вопрос, а как на эту сумму ремонтировать менеджер от Т-страхования написала: "за такую сумму мы готовы отремонтировать ваш авто в нашем СТОА" (Файл прилагается, дата составления 05.08.2025). Качество деталей и ремонта непонятны.
Согласие на ремонт согласно п. 15.3 от страховой так и небыло предоставлено.
Вопрос можно ли и как получить выплату по выставленному "моей" СТОА заказ-наряду?
Имеет ли смысл обращаться в независимую экспертизу или её результаты так же порежет "эксперт"?
- OSG-25-1309567_+провверка.pdf