Сотовый телефон
Здравствуйте! Мама купила телефон в поселке Михайловка, приехала в город и оказалось что в точности такой телефон стоит на 2000 дешевле, можно ли вернуть телефон обратно в течении 14 дней ?
, Надежда, г. Ангарск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон с техническим браком после покупки?
Добрый день! позавчера (1 июля) я купил себе новый телефон в магазине Piter Gsm. Осмотрел, убедился, что нет косметических дефектов и забрал домой. Позже выяснилось, что у телефона как я понимаю есть технический брак. очень плохо работала функция свайпа, чтобы открыть шторку уведомлений. Сначала я подумал, что после переноса данных с другого айфона нужно время, чтобы оптимизироваться, но после двух дней ничего не поменялось. Я даже сбросил телефон, чтобы точно убедиться.
Подскажите пожалуйста, смогу ли я вернуть полную сумму денег?
после покупки мне выдали гарантийный талон, но я не совсем разбираюсь в этой теме, уж очень много нюансов
если нужно я могу приложить видео, где я показываю что телефон не выполняет функцию а так же гарантийный талон
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нарушены ли права потребителя при отказе в возврате телефона с дефектом материнской платы?
Здравствуйте,приобрела телефон в магазине, телефон пошел компьютерную диагностику,где выявили проблемы с материнской платой,подала претензию продавцу в течение 14 дней на возврат товара,продовец прислал отказ,сославшись что в договоре указано что не несёт ответственность за внутреннюю часть телефона,нарушены ли мои права?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель на Авито требует возврат исправного телефона?
Здравствуйте, продала телефон на авито, с телефоном было все идеально, как товар получил покупатель потребовал возврат, сказав что телефон подлагивает и он не может настроить аккаунт. С телефоном было все хорошо, он не логал и прекрасно видел аккаунт. Покупателю было сказано проверить товар в пункте выдачи, так как товар шел 2 недели, и где гарантия того что за 4 дня покупатель сам не сломал телефон, а вдруг он его уронил. Как быть в этой ситуации? Я обратно товар принимать не хочу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление в полицию об утере телефона и поиске через оператора связи?
Здравствуйте я потерял телефон хотел бы написать заявление в полицию о поиска при помощи сотовыми операторами, как лучше написать онлайн или в отделе и как мне надо писать что бы не ошибиться и сколько это может занять времени.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 годапостановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 21 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81, — см.предыдущую редакцию).