Добрый день! Помогите!
Заказала кухню, внесла 100 % предоплату (30 % наличный рассчет, 70% кредит). Срок исполнения заказа 45 дней. До сих пор кухня не готова. Позвонили, сказали, что готова кухня, но один фасад треснутый-соответственно товар не готов. В каком размере я могу требовать оплатить неустойку? Как расторгнуть договор и подать в суд?
Екатерина, у Вас есть договор на изготовление данной мебели?
Неустойка может быть прописана в договоре, а можно и законодательную применять, нужно смотреть договор.
И уточните, что для Вас является более важным — получить мебель, или же Вы твердо решили расторгнуть договор?
Здравствуйте, основные моменты коллега вам уже озвучила, прикрепите текст договора (удалив) личные данные из него, текст нужен чтоб произвести расчет
Хочу подать в суд и отказаться от мебели. Что я теряю?
Екатерина
теряете мебель (по новой будете заказывать и согласовывать), и второе это должен быть хороший продавец, т.е. возможность взыскать деньги в реальности а не на бумаге, а приобретаете — сумму долга, пени, штраф по фз о ЗПП.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 28), Вы имеет право:
Насчет неустойки: Т.О. сейчас Вам нужно определиться с тем, что Вы будете предъявлять и писать письменную претензию вашему исполнителю, с соответствующим требованием.Могу оказать услугу по составлению соответствующей претензии- требования Исполнителю.
Договор есть. В нем прописана неустойка 0,1 %. Но я хочу взыскать с них по закону.
На данный момент они говорят ,что мебель готова. Я хочу доставку и сборку бесплатно в счет невовремя поставленного товара. Доставка, сборка стоит 21 тыс руб. Они мне предлагают скидку 10 тыс руб. Я несогласна. Просрочка по мебели 30 дней. Это больше в рублях, чем они предлагают.
Хочу подать в суд и отказаться от мебели. Что я теряю?