Правомерны ли требования доплаты за диплом и угрозы за отзыв об обучении?
Прошла платную профессиональную переподготовку в образовательной организации. Уже после полной оплаты курса, на вводной лекции нас уведомили о необходимости внесения дополнительных платежей, без которых получение диплома невозможно. До момента оплаты данной информации нам не предоставляли.
Кроме того, часть учебного времени фактически использовалась преподавателями для обсуждения личных историй, не связанных с программой обучения и не способствующих освоению заявленной специальности (рассказы о состоянии здоровья, личной жизни, детстве и т. д.).
Также в ходе обучения возникали ситуации, когда студентам, принявшим решение об отчислении, денежные средства возвращались с существенными задержками — более четырёх месяцев.
Помимо этого, со стороны руководства организации имели место случаи обсуждения личной жизни бывших сотрудников и высказывания, способные нанести ущерб их репутации (например, обвинения в злоупотреблении алкоголем). Аналогичным образом руководство позволяло себе обсуждать студентов в присутствии других лиц, в том числе в пренебрежительной или насмешливой форме, включая комментарии о том, как конкретные студенты сдавали экзамены.
После завершения обучения и получения диплома я оставила отзыв, где изложила указанные факты. В ответ организация направила мне «предупреждение» о намерении подать в суд за клевету, а также начала направлять сообщения с требованием объяснить причины написания отзыва.
Прошу оценить правомерность действий образовательной организации. Можно ли расценивать подобные уведомления и сообщения как форму давления, угрозы или шантажа? Если да, то какие мои дальнейшие действия могут быть в данной ситуации?
на ваше усмотрение.