Сделал предоплату продавцу на авито за товар, на следующий день аккаунт продавца был заблочен, деньги продавец возвращать не хочет, что делать?

Здравствуйте!

Ваша ситуация подпадает под нормы ГК РФ (ст. 487): при неисполнении договора продавец обязан вернуть предоплату с процентами за пользование чужими средствами. Если это потребительская покупка, применяются ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей — возврат аванса в разумный срок.

Сначала соберите доказательства: скриншоты переписки, чек оплаты, данные продавца. Напишите ему претензию с требованием возврата. Если игнорирует, обратитесь в поддержку Авито — они могут предоставить контакты или помочь.

Далее: если оплата картой, запросите чарджбек в банке (срок до 120 дней)

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).