Как собственникам доказать неоказание услуг (с учетом того, что УК они не признают)

Добрый день, Марина!

В вашей ситуации необходимо действовать по нескольким направлениям:

1. **Доказательство неоказания услуг управляющей компанией**:
— Фиксируйте все факты неоказания услуг (фото/видео неубранных подъездов, неработающего оборудования, отсутствия ремонтных работ)
— Составляйте акты о неоказании услуг с подписями нескольких собственников (ч. 4 ст. 161, ст. 162 ЖК РФ)
— Направляйте письменные претензии в УК с требованием устранить нарушения (с уведомлением о вручении)
— Ведите журнал обращений в аварийно-диспетчерскую службу и фиксируйте отсутствие реакции

2. **Оспаривание поддельных протоколов**:
— Подайте заявление в полицию о подделке документов (ст. 327 УК РФ)
— Обратитесь в суд с иском о признании недействительными оставшихся протоколов ОСС (ч. 6 ст. 46 ЖК РФ)
— Запросите в УК реестр голосования и бюллетени для проверки подлинности подписей

3. **Действия по прекращению начисления платы**:
— Направьте коллективное заявление в УК о прекращении договора управления в связи с неисполнением обязательств (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ)
— Обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения за неоказанные услуги (ст. 1102 ГК РФ)
— Проведите легитимное ОСС для выбора новой УК или иного способа управления домом

4. **Работа с контролирующими органами**:
— Направьте жалобу в прокуратуру на бездействие ГЖИ (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»)
— Обратитесь в ФАС по вопросу нарушения антимонопольного законодательства
— Подайте жалобу в администрацию муниципального образования

Важно: Согласно Постановлению Пленума ВС РФ №22 от 27.06.2017, собственники вправе требовать перерасчета платы за неоказанные или некачественно оказанные услуги. Для этого необходимо документально подтвердить факт неоказания услуг.

Рекомендую также инициировать проверку законности деятельности УК через органы прокуратуры, поскольку систематическая подделка протоколов ОСС может содержать признаки уголовно наказуемого деяния.

Удачи в делах!