8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ноутбук на гарантии, но до конца срока гарантии осталось 10 дней, если да, то успею ли я, если завтра же отправлюсь в магазин?

Здравствуйте

Могу ли я обменять ноутбук или вернуть деньги,если ноутбук перегревается и выключается,работает не должным образом ?

Ноутбук на гарантии,но до конца срока гарантии осталось 10 дней,если да,то успею ли я,если завтра же отправлюсь в магазин ?

, Александр, г. Курск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Александр!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
После этого засомневался, потому что не уверен, что такую ситуацию вообще можно расценивать как оставление места ДТП, если я был единственным участником и я был за рулем
Здравствуйте! Хотел бы узнать, есть ли шанс оспорить штраф в Делимобиле. Спустя неделю после поездки техподдержка написала в WhatsApp и сообщила о том, что неделю назад я поцарапал бампер автомобиля о бордюр, поэтому теперь с учетом штрафа и стоимости ремонта (смету приложили) я должен заплатить почти 41 тысячу рублей. При этом сообщение пришло приблизительно в 11:40, в нем было сказано, что я должен оплатить штраф до 14:00 того же дня, иначе они имеют право обратиться в ГИБДД, оформить это как ДТП и в результате я могу лишиться прав за оставление ДТП. Были приложены фотографии, судя по ним вполне возможно, что царапину на бампере действительно мог оставить я и не заметить этого. Суть в том, что во время поездок я всегда подключаю дополнительную страховку за 20% от суммы поездки, в которой заявлено, что она покрывает все повреждения. Я поискал немного в интернете, заглянул в договор, вроде как если бы я вызвал ГИБДД сразу, оформил бы ДТП то вот тогда эта дополнительная страховка бы сработала и машину отремонтировали по КАСКО, поэтому я решил оплатить штраф. После этого засомневался, потому что не уверен, что такую ситуацию вообще можно расценивать как оставление места ДТП, если я был единственным участником и я был за рулем. Кроме этого, оформить ДТП и отремонтировать авто в случае КАСКО ведь можно и после ДТП, если повреждение было замечено не сразу. Техподдержка вела себя максимально некорректно и буквально прессовала и угрожала. Хотел бы спросить, имеет ли смысл что-либо предпринимать в такой ситуации. Если да, то помочь с написанием досудебной претензии.
, вопрос №4767990, Валентин, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Ноутбук на гарантии, но до конца срока гарантии осталось 10 дней, если да, то успею ли я, если завтра же отправлюсь в магазин?
Здравствуйте Могу ли я обменять ноутбук или вернуть деньги,если ноутбук перегревается и выключается,работает не должным образом ? Ноутбук на гарантии,но до конца срока гарантии осталось 10 дней,если да,то успею ли я,если завтра же отправлюсь в магазин ?
, вопрос №4767982, Александр, г. Курск
Трудовое право
И получится ли получить компенсацию за моральный ущерб?
Здравствуйте. Работала неофициально старшим продавцом в одной сети магазинов, специализирующемся на розливом пиве. Если быть точнее, работала даже не в сетевом, а во франшизе. После моего увольнения ревизия проведена не была. Вообще в этом месяце, она запоздала. С последней ревизии отработала меньше месяца. Ждала последнюю зарплату после неё. Вчера узнала, что зарплату мне платить не собираются, т к списали ПОЛНОСТЬЮ в счёт ревизии. За всё моё прошлое время работы таких цифр по ревизии не было. Списания были и раньше, причём более 25 процентов от зп. Включая не только премиальную часть за выручку, но и часы работы. Отработала там почти пол года. Последнее время с очень редкими выходными. Последний месяц был период, что работала 7 дней подряд одна на магазине 13 часов. Никаких документов само собой, т к работала неофициально, я не подписывала. Хотелось бы получить зп за последний месяц хотя бы за часы. Но честно, рассчитываю на большее. Можно ли через суд, если до него дойдёт, отсудить ввычеты за прошлые месяцы работы. Вроде как есть закон, по которому нельзя списывать премии, если они составляют больше 20% от зп. А там суммы намного превышающие это ограничение. Я уже не говорю о неоплаченных часах. Тем более ничего о материальной ответственности подписано не было, по идее, с меня по закону не имели права ничего списывать. И получится ли получить компенсацию за моральный ущерб? Если да, то сколько можно запросить. Учитывая, что за неуплаченные деньги я не смогла оплатить квартиру, пришлось с процентами снимать с кредитки. Также у меня имеется диагноз, официально поставленный, эмоционально лабильное астеническое расстройство. И последний рабочий месяц мне дался очень тяжело. У меня не было препаратов, не было либо времени, либо сил дойти до врача. Условия работы ухудшили моё психическое состояние, что я считаю, и нанесло мне моральный вред
, вопрос №4767255, Анастасия, г. Братск
Семейное право
Здравствуйте скажите пожалуйста, муж подписал контракт в 2024 году, в этом же году во время беременности у меня
Здравствуйте скажите пожалуйста, муж подписал контракт в 2024 году, в этом же году во время беременности у меня обнаружили онкологию и узнав об этом супруг сбежал, в 2025 году его нашли, я подала все документы, ждали представителя из его части г.Новороссийск, он опять сбежал, потом сам сдался сейчас он находится в Запорожье, скажите пожалуйста его могут уволить по семейным обстоятельствам, так как у меня вторая стадия заболевания ,1 группа инвалидности,9 детей и них 2 ребенка инвалида, если да то куда нужно обращаться?
, вопрос №4767178, Любовь, г. Москва
Недвижимость
После признания многоквартирного дома аварийным обязаны ли органы местного самоуправления внести его в региональную программу переселения, если да, то в какие сроки с момента признания дома аварийным
После признания многоквартирного дома аварийным обязаны ли органы местного самоуправления внести его в региональную программу переселения, если да, то в какие сроки с момента признания дома аварийным.
, вопрос №4766922, Елена, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 23.11.2025