Здравствуйте.
Да, Вы вправе обратиться и в прокуратуру, и в суд — и в Вашем случае это действительно рабочий вариант.
1. Работодатель обязан компенсировать расходы на служебную поездку, если поездка была согласована.
Куплены ли билеты на сайте S7 или на Ntravel — не имеет юридического значения, если локальные акты Норникеля не содержат прямого запрета покупать билеты на других сайтах.
2. Даже если в правилах компании есть требование пользоваться Ntravel, оно не отменяет норм Трудового кодекса.
Работодатель не может просто «отказать», если поездка была рабочей, а билеты — действительные.
3. Комиссия обязана вынести письменный мотивированный отказ со ссылками на конкретные пункты внутренних документов.
Если они этого не сделали или сослались только на «у нас так принято» — отказ незаконен.
4. Вы можете:
— потребовать у отдела кадров или комиссии письменный отказ;
— после получения отказа подать жалобу в прокуратуру — прокуратура проверяет работодателя на нарушение ТК РФ;
— затем, если компенсацию так и не выплатят, подать исковое заявление в суд и взыскать стоимость билетов, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Суды по таким спорам обычно встают на сторону работника.
Если нужно, могу подготовить для Вас короткую претензию работодателю; жалобу в прокуратуру; текст искового заявления в суд.