Как составить жалобу на застройщика из‑за недостатков объекта долевого строительства

Здравствуйте.

Пригласите представителя застройщика для совместного осмотра квартиры и составления акта о выявленных недостатках. Все найденные дефекты (трещины, неровности, неработающая сантехника и т.д.) должны быть подробно описаны в акте. Если представитель застройщика отказывается подписывать акт или не признает недостатки, сделайте пометку об этом. Если он не явится, составьте акт в одностороннем порядке.

Сделайте качественные снимки и видео всех недостатков с привязкой к помещению. Желательно, чтобы на некоторых фото были видны дата и время (можно включить эту опцию в настройках камеры).

Если Вам нужна подробная консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь ко мне в чат.

Здравствуйте.

Дополню. После фиксации дефектов направьте застройщику письменную претензию с требованием устранить недостатки, сославшись на ст. 7 Закона № 214-ФЗ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — эти нормы обязывают передать объект надлежащего качества. Претензию лучше отправить заказным письмом или через электронную почту, указанную в ДДУ, чтобы у вас были доказательства направления.

Если застройщик не реагирует или отказывается устранять дефекты, можно обратиться с жалобой в Госстройнадзор или Роспотребнадзор, приложив копии акта осмотра и фото. Также вы вправе потребовать уменьшение цены, компенсацию расходов на устранение недостатков или расторжение ДДУ — в зависимости от характера дефектов.

Здравствуйте.

Жалоба на застройщика должна отвечать следующим условиям.

Во первых 

Недостатки объекта долевого строительства, выявляются по результату несоответствия 

условиям договора, требованиям проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Статья 7.Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ

Во вторых

О правах потребителей при участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости

к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей

Информация с официального сайта Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области

По первому пункту для обоснованного технического заключения вам потребуется заключения специалиста экспертной проектной организации. 

Для разъяснения правовых последствий и указания на штрафные санкции, договорные последствия вам нужно либо самостоятельно ознакомится с положениями Закона о защите прав потребителей, судебной практикой привлечения к материальной ответственности, выполнившую работы подрядную организацию, либо приобрести юридическую услугу.

В чате платформы, могу оказать вам правовую помощь.