Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать иск на Яндекс такси
Здравствуйте. Могу ли я подать иск на Яндекс такси. Ситуация такая, уже более суток отсутствует одна из кнопок мой район и соответственно я не могу работать. Закидывает куда попало и геолокация не работает. Я не могу выйти на линию не выбрав локацию за выбор локации комиссию я плачу
Добрый день, Абдурахман!
По вашему вопросу о возможности подачи иска к Яндекс.Такси из-за технических проблем с приложением могу дать следующую консультацию:
1. Правовая основа: Ваши отношения с Яндекс.Такси регулируются договором, который вы заключили при подключении к сервису (обычно это договор оказания информационных услуг или агентский договор). Также применяются положения Гражданского кодекса РФ о договорных обязательствах (ст. 309, 310 ГК РФ).
2. Возможность подачи иска: Юридически вы имеете право подать иск, если считаете, что компания нарушает условия договора. Основанием может служить ст. 12 ГК РФ (способы защиты гражданских прав).
3. Предмет иска: В вашем случае это может быть:
— Требование об устранении технической неисправности
— Возмещение убытков, причиненных невозможностью работать (ст. 15 ГК РФ)
4. Важные моменты перед подачей иска:
— Изучите условия вашего договора с Яндекс.Такси — там могут быть пункты о порядке разрешения споров и ответственности сторон
— Проверьте, предусмотрен ли досудебный порядок урегулирования споров (обычно это обязательное условие)
— Соберите доказательства технической неисправности и понесенных убытков (скриншоты, расчет упущенной выгоды)
5. Практические рекомендации:
— Сначала обратитесь в службу поддержки Яндекс.Такси с письменной претензией
— Зафиксируйте все обращения и ответы компании
— Если проблема не решается, направьте официальную претензию с требованием устранить неисправность и возместить убытки
6. Судебная перспектива: Такие иски достаточно сложны в доказывании, особенно в части упущенной выгоды. Суды часто требуют неопровержимых доказательств причинно-следственной связи между техническим сбоем и конкретными убытками.
Удачи в делах!