В Отделе по вопросам миграции ОМВД России по Лосиноостровскому району города Москвы я вместо помощи, а

Question

Здравствуйте , Виталий Николаевич!В Отделе по вопросам миграции ОМВД России по Лосиноостровскому району города Москвы я вместо помощи, а точнее просьбы исправить ошибку, в паспорте, совершенную этими сотрудниками, получила скорее "моральное и психологическое избиение"... Они просто поиздевались надо мной, далее обратившись к начальнику отдела Е. Н. Крюкову, я также не нашла понимания.. В грубой форме на повышенных тонах он со мной разговаривал... Мне тошно писать об этих сотрудниках, это не исполнительный орган, это раковая опухоль на народном теле государства...я хотела написать жалобу, но не знаю к кому обратиться...

Иван Яковец · Answer

Добрый день, Татьяна Петровна Ларина! По вашей ситуации с некорректным поведением сотрудников миграционного отдела и ошибкой в паспорте предлагаю следующие варианты действий: 1. Подача жалобы на сотрудников ОВМ ОМВД: — В вышестоящий орган — УВМ ГУ МВД России по г. Москве (ул. Покровка, д. 42) — В прокуратуру Лосиноостровского района г. Москвы — В ГУ МВД России по г. Москве 2. Порядок обжалования: — Составьте письменную жалобу с указанием даты, времени инцидента — Подробно опишите суть ошибки в паспорте и некорректное поведение сотрудников — Укажите ФИО сотрудников, включая начальника отдела Е.Н. Крюкова — Приложите копии имеющихся документов — Подайте жалобу через официальный сайт МВД России (мвд.рф), раздел «Прием обращений» — Или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении 3. Правовые основания: — Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — Приказ МВД России от 12.09.2013 №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД России» — Кодекс этики и служебного поведения сотрудников органов внутренних дел РФ Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с возможностью продления еще на 30 дней в исключительных случаях. Для исправления ошибки в паспорте вам необходимо подать заявление о замене паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей. Госпошлина в данном случае не взимается, так как ошибка допущена по вине сотрудников ОВМ. Удачи в делах!