В соседнем помещении курит рабочий ,запах просачивается в магазин и очень воняет ,мешает работе (сотрудника тошнит и от дыма болит голова) ,я не знаю что с этим делать ,по-хорошему меня не понимают
Если запах табачного дыма от соседнего помещения мешает работе и вредит здоровью сотрудников, действуйте поэтапно — от переговоров до официальных жалоб.
Шаг 1. Попытайтесь договориться мирно
Поговорите с курильщиком спокойно и без агрессии. Объясните:
запах проникает в магазин и создаёт дискомфорт;
у сотрудников возникают жалобы на здоровье (головная боль, тошнота);
вы заинтересованы в решении проблемы, а не в конфликте.
Предложите варианты:
курить в специально отведённом месте (если есть);
использовать вентиляцию/вытяжку;
сократить время курения или частоту перерывов.
Фиксируйте попытки переговоров (дата, суть разговора, имена свидетелей).
Шаг 2. Обратитесь к руководству курильщика
Если курильщик — сотрудник другой организации/подразделения:
напишите служебную записку на имя его руководителя;
укажите:
факт курения рядом с вашим помещением;
последствия (жалобы сотрудников, ухудшение условий труда);
просьбу принять меры (например, провести беседу, выделить место для курения).
приложите подписи сотрудников, подтверждающих проблему (если возможно).
Шаг 3. Проверьте законность курения
По ФЗ № 15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма…»:
курение запрещено в общественных местах (включая места общего пользования в зданиях);
курить можно только в специально отведённых местах, оборудованных вытяжкой и обозначенных знаком «Место для курения».
Если курильщик:
курит в коридоре, на лестничной клетке, в тамбуре — это нарушение закона;
курит у себя в кабинете без вытяжки — формально не запрещено, но запах может нарушать ваши права на здоровые условия труда.
Шаг 4. Подайте официальную жалобу
Выберите орган в зависимости от ситуации:
Администрация здания/бизнес‑центра
если помещение находится в офисном здании/торговом центре;
потребуйте:
проверить соблюдение правил курения;
оборудовать место для курения (если его нет);
принять меры к нарушителю.
Роспотребнадзор
если запах нарушает санитарно‑гигиенические нормы (ст. 17 ФЗ № 52 «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии»);
подайте жалобу через сайт rospotrebnadzor.ru или лично.
укажите:
адрес помещения;
описание проблемы (запах, влияние на здоровье);
даты наблюдений;
приложите фото/видео (если есть).
Государственная инспекция труда
если дым создаёт небезопасные условия труда (ст. 212 ТК РФ);
подайте заявление через сайт онлайнинспекция.рф или лично;
приложите:
коллективную жалобу сотрудников;
доказательства (фото, видео, медзаключения при наличии).
Полиция (участковый)
если курение происходит в общественном месте (не в личном кабинете);
вызовите участкового или подайте заявление в отделение;
сошлитесь на ст. 6.24 КоАП РФ (штраф за курение в запрещённых местах — 500–1500 руб.).
Шаг 5. Соберите доказательства
Для любой жалобы пригодятся:
фото/видео (с датой и временем), где видно место курения;
показания свидетелей (сотрудников, соседей по помещению);
медицинские справки (если у кого‑то из сотрудников ухудшилось здоровье из‑за дыма);
копии предыдущих обращений (служебных записок, жалоб);
акты замеров воздуха (можно заказать экспертизу, если проблема системная).
Шаг 6. Рассмотрите крайние меры
Если другие способы не помогли:
Коллективный иск в суд
на основании:
ст. 42 Конституции РФ (право на благоприятную среду);
ст. 151 ГК РФ (компенсация морального вреда);
ФЗ № 15 (нарушение антитабачного законодательства).
потребуется:
доказать факт курения и проникновения дыма;
подтвердить вред здоровью (если есть);
приложить копии предыдущих жалоб.
Обращение в прокуратуру
если нарушения носят системный характер и другие органы бездействуют.
Что нельзя делать
применять силу или угрожать;
самостоятельно блокировать вентиляцию или двери;
распространять персональные данные курильщика без его согласия.
Итог
Попробуйте договориться — это самый быстрый способ.
Обратитесь к руководству курильщика или администрации здания.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор, инспекцию труда или полицию (в зависимости от ситуации).
Соберите доказательства (фото, показания, медсправки).
При бездействии — подавайте коллективный иск в суд или обращайтесь в прокуратуру.
Важно: закон защищает ваше право на здоровые условия труда — не бойтесь отстаивать его официально.
