8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В соседнем помещении курит рабочий, запах просачивается в магазин и очень воняет, мешает работе (сотрудника тошнит и от дыма болит голова), я не знаю что с этим делать, по-хорошему меня не понимают

В соседнем помещении курит рабочий ,запах просачивается в магазин и очень воняет ,мешает работе (сотрудника тошнит и от дыма болит голова) ,я не знаю что с этим делать ,по-хорошему меня не понимают

, Диана, г. Москва
Муслим Мамедов
Муслим Мамедов
Юрист, г. Москва

Если запах табачного дыма от соседнего помещения мешает работе и вредит здоровью сотрудников, действуйте поэтапно — от переговоров до официальных жалоб.

Шаг 1. Попытайтесь договориться мирно
Поговорите с курильщиком спокойно и без агрессии. Объясните:

запах проникает в магазин и создаёт дискомфорт;
у сотрудников возникают жалобы на здоровье (головная боль, тошнота);
вы заинтересованы в решении проблемы, а не в конфликте.
Предложите варианты:

курить в специально отведённом месте (если есть);
использовать вентиляцию/вытяжку;
сократить время курения или частоту перерывов.
Фиксируйте попытки переговоров (дата, суть разговора, имена свидетелей).

Шаг 2. Обратитесь к руководству курильщика
Если курильщик — сотрудник другой организации/подразделения:

напишите служебную записку на имя его руководителя;
укажите:

факт курения рядом с вашим помещением;
последствия (жалобы сотрудников, ухудшение условий труда);
просьбу принять меры (например, провести беседу, выделить место для курения).
приложите подписи сотрудников, подтверждающих проблему (если возможно).
Шаг 3. Проверьте законность курения
По ФЗ № 15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма…»:

курение запрещено в общественных местах (включая места общего пользования в зданиях);
курить можно только в специально отведённых местах, оборудованных вытяжкой и обозначенных знаком «Место для курения».
Если курильщик:

курит в коридоре, на лестничной клетке, в тамбуре — это нарушение закона;
курит у себя в кабинете без вытяжки — формально не запрещено, но запах может нарушать ваши права на здоровые условия труда.
Шаг 4. Подайте официальную жалобу
Выберите орган в зависимости от ситуации:

Администрация здания/бизнес‑центра

если помещение находится в офисном здании/торговом центре;
потребуйте:

проверить соблюдение правил курения;
оборудовать место для курения (если его нет);
принять меры к нарушителю.
Роспотребнадзор

если запах нарушает санитарно‑гигиенические нормы (ст. 17 ФЗ № 52 «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии»);
подайте жалобу через сайт rospotrebnadzor.ru или лично.
укажите:

адрес помещения;
описание проблемы (запах, влияние на здоровье);
даты наблюдений;
приложите фото/видео (если есть).
Государственная инспекция труда

если дым создаёт небезопасные условия труда (ст. 212 ТК РФ);
подайте заявление через сайт онлайнинспекция.рф или лично;
приложите:

коллективную жалобу сотрудников;
доказательства (фото, видео, медзаключения при наличии).
Полиция (участковый)

если курение происходит в общественном месте (не в личном кабинете);
вызовите участкового или подайте заявление в отделение;
сошлитесь на ст. 6.24 КоАП РФ (штраф за курение в запрещённых местах — 500–1500 руб.).
Шаг 5. Соберите доказательства
Для любой жалобы пригодятся:

фото/видео (с датой и временем), где видно место курения;
показания свидетелей (сотрудников, соседей по помещению);
медицинские справки (если у кого‑то из сотрудников ухудшилось здоровье из‑за дыма);
копии предыдущих обращений (служебных записок, жалоб);
акты замеров воздуха (можно заказать экспертизу, если проблема системная).
Шаг 6. Рассмотрите крайние меры
Если другие способы не помогли:

Коллективный иск в суд

на основании:

ст. 42 Конституции РФ (право на благоприятную среду);
ст. 151 ГК РФ (компенсация морального вреда);
ФЗ № 15 (нарушение антитабачного законодательства).
потребуется:

доказать факт курения и проникновения дыма;
подтвердить вред здоровью (если есть);
приложить копии предыдущих жалоб.
Обращение в прокуратуру

если нарушения носят системный характер и другие органы бездействуют.
Что нельзя делать
применять силу или угрожать;
самостоятельно блокировать вентиляцию или двери;
распространять персональные данные курильщика без его согласия.
Итог
Попробуйте договориться — это самый быстрый способ.
Обратитесь к руководству курильщика или администрации здания.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор, инспекцию труда или полицию (в зависимости от ситуации).
Соберите доказательства (фото, показания, медсправки).
При бездействии — подавайте коллективный иск в суд или обращайтесь в прокуратуру.
Важно: закон защищает ваше право на здоровые условия труда — не бойтесь отстаивать его официально.
 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, вчера у дочери было день рождения соседи вызвали пдн не знаю, что они там наговорили, но пдн
здравствуйте, вчера у дочери было день рождения соседи вызвали пдн не знаю, что они там наговорили, но пдн вошло без разрешения войти и женщина начала смотреть квартиру, прошла все комнаты зашла в зал и понюхала один стакан в котором был алкоголь( этот алкоголь пила я мама дочери) женщина из пдн сказала моей дочери, что поставит её на учет, подскажите что делать? в квартире меня не было была дочь с друзьями
, вопрос №4850852, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Заблокировали карту по 115фз и я не знаю что делать
Заблокировали карту по 115фз и я не знаю что делать
, вопрос №4850167, Арслан, г. Стерлитамак
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
И какую причину (объяснение) мне писать Будут ли какие-то последствия?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. 3 февраля моим родственникам поступил звонок якобы от судебных приставов с угрозой опечатать имущество. После этого я заказала из БКИ свою кредитную историю и выяснилось, что на меня были взяты микрозаймы, о которых я не знала. Позже выяснилось, что звонили не судебные приставы, а коллекторы, так как никакого судебного производства на меня нет. В итоге по совету знакомой, которая сталкивалась с такой же ситуацией, я подала заявление в полицию и написала официальное обращение на почту микрофинансовых организаций с просьбой выяснить все и аннулировать займы. Вскоре мне позвонили из МФО И выяснилось, что эти займы без моего ведома (без согласия, без оповещения, разрешения и без информирования) взял мой знакомый, который сейчас находится на СВО, но взял эти микрозаймы, когда еще не находился на СВО Заявление было написано 04.02.2026, уголовное дело еще не возбуждено. В полиции сказали, что в течение 5 суток со мной свяжется сотрудник полиции. Скажите, пожалуйста, могу ли я забрать заявление из полиции, чтобы на моего знакомого не возбуждали никакого дела и не вели расследование. Знакомый обязался все выплатить, произошло примирение сторон И можно ли забрать (отозвать) такое заявление в онлайн-формате. И какую причину (объяснение) мне писать Будут ли какие-то последствия?
, вопрос №4848554, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за
Здравствуйте , столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за товаром, прилавки были узкие и чтоб не задеть других покупателей положил рюкзак в корзинку, разговаривая с девушкой по телефону, она мне говорила, что нужно купить, понимая, что в корзинке мало места я остановился и переложил большую часть продуктов в рюкзак, пошел к кассе, так как очередь была очень большая я положил корзину, но каждый раз поднимать и ставить на пол было утомительно, я закинул рюкзак за спину и все так же разговаривая по телефону начал подходить к кассе и оплатил товар, который находился в корзине не обратив внимания на рюкзак за спиной, потом я не зная куда положить корзинку так как магазин был очень большой, я подошел к охраннику и спросил куда я могу положить ее, он молча взял корзинку и не успеваю отойти от него, поворачиваю голову назад вижу как на меня бежит администратор и говорит, что я что то там украл, девушка с которой я все так же разговаривал но уже переключившись на наушники, которые были на моей шее начала переживать и спрашивать, что я мог украсть, я начал говорить, что сам не понимаю о чем идет речь и меня повели в комнату разбора и подходя к ней я понял, что товар за моей спиной не оплачен, я объяснил все сотруднику магазина, она сказала мол сейчас разберемся, я выложил весь товар, суммарно получилось 4600, на карте у меня было 5000 и наличными 2000, я сразу же попросил оплатить товар, в чем мне отказали и изъяли его, в итоге пришили 158.1 ст. через 30 ст. Скажите могу ли рассчитывать на то что уголовное дело закроют если нет, то с какой вероятностью меня могут лишить свободы, заранее спасибо
, вопрос №4848120, Григорий, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2025