Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупатель в магазине самообслуживания купил алкоголь, оплатив его на кассе, он понял, что взял не тот товар
Покупатель в магазине самообслуживания купил алкоголь,оплатив его на кассе ,он понял,что взял не тот товар,требует вернуть деньги.По закону имеют права отказать,если товар находится в надлежащем виде
Да, магазин имеет право отказать в возврате алкоголя, если товар находится в надлежащем состоянии и не имеет дефектов. Это связано с несколькими положениями законодательства РФ.
Алкоголь относится к продовольственным товарам. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и разъяснениям Роспотребнадзора, продовольственные товары надлежащего качества (то есть без дефектов) возврату не подлежат. Покупатель может вернуть только испорченный или просроченный алкоголь, но не потому, что выбрал не тот товар.
Алкоголь можно вернуть только при наличии дефектов или нарушений со стороны продавца:
истёк срок годности;
отсутствует акцизная марка;
продавец предоставил недостоверную информацию о продукте (например, неполные данные на этикетке);
обнаружен контрафакт или суррогат.
С уважением, Александр.