Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если мастер на работе кричит и матерится из-за плохого слуха сотрудника?
Здравствуйте, я работаю на заводе на аппаратчик очистное сооружений, я устроился на работу и я новичок и я слабослышащий с нарушением со слухом и мастера постоянно ругается что то и говорит что я тебе сказал... И матерился и я просто молчал, у меня просто с нарушением со слухом но не мого не понятно его голоса и говорит не четко, я ему объяснил говорите четко пожалуйста потому что не могу понять и говорит я не говорю четко и быстро говорит, я пытаюсь слушать и понять, и он капризничает и орет матерится, что мне делать? Я же новичок и без опыта а он все ровно орет конечно я его не понимаю голоса потому что тут из за шума слышно и слух речь голоса не могу понять, поэтому я немного плохо слышу...
В вашей ситуации нарушаются ваши трудовые права и права как человека с ограниченными возможностями здоровья. Вот что вы можете предпринять:
1. **Правовая защита лиц с инвалидностью**: — Согласно ст. 3 Трудового кодекса РФ запрещена дискриминация в сфере труда, в том числе по признаку инвалидности. — Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в РФ» (№181-ФЗ) обязывает работодателей создавать необходимые условия труда для инвалидов.
2. **Документальное подтверждение статуса**: — Если у вас есть официально оформленная инвалидность по слуху, предоставьте работодателю копию справки МСЭ и ИПРА (индивидуальную программу реабилитации). — Даже без оформленной инвалидности вы имеете право на уважительное отношение и адаптацию рабочего процесса.
3. **Порядок действий**: — Напишите письменное заявление на имя руководителя предприятия с описанием ситуации и просьбой обеспечить надлежащие условия труда. — Обратитесь в отдел кадров или к специалисту по охране труда с просьбой о содействии. — Зафиксируйте факты оскорблений (даты, время, свидетели).
4. **Защита от оскорблений**: — Нецензурная брань и оскорбления на рабочем месте недопустимы и могут квалифицироваться как нарушение ст. 5.61 КоАП РФ «Оскорбление». — Работодатель обязан обеспечить безопасные условия труда, включая психологическую безопасность (ст. 22 ТК РФ).
5. **Если ситуация не разрешается**: — Обратитесь с жалобой в Государственную инспекцию труда. — Подайте заявление в прокуратуру о нарушении трудовых прав. — При необходимости обратитесь в суд с иском о защите трудовых прав и компенсации морального вреда.
Важно понимать, что работодатель обязан обеспечить вам надлежащий инструктаж и обучение с учетом ваших особенностей здоровья. Оскорбления и унижение человеческого достоинства недопустимы в трудовых отношениях.
Удачи в делах!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я оплатила за прохождение медосмотра, прошла всех врачей, но по анализам гинеколога не прошла, была инфекция, меня отправили к другому врачу гинеколога по месту жительства, в итоге получается, что я просто заплатила деньги, ни одной печати в книжке не стоит, да и санминимум у них прошла, а книжка чистая, будто меня там и не было, такой вопрос, могу ли я вернуть деньги? Чек об оплате тоже имеется
, вопрос №4976743, Мила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Работаю в продуктовом магазине у ИП. Работодатель хочет зарегистрировать меня в системе меркурий, объяснив это тем, что мне просто на почу придёт логин и пароль для входа в систему, которые ей очень нужны, но не она не еë близкое окружение не подходят по каким-то причинам. Я в этом вообще ничего не понимаю. Подскажите пожалуста насколько это законно и есть ли какие-то риски для меня, если работодатель меня зарегистрирует в этой системе?
, вопрос №4976269, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Соседи из дома напротив обзывают моего отца чмо, псина, дурак.. Маму и меня обзывают кобылами и угрожают криминалом, угрожают физическим насилием, зимой заваливают вход в дом снегом, на телефон пишутся унижающие смс-ки, пишутся подлые доносы на моего папу, ведется постоянное наблюдение за семьей через видеокамеры. С другими соседями они не пересекаются, но за глаза обзывают неприлично всех, не гнушается не только угрожать и обзываться, но и соседку страше себя вдове материть самым отборным матом с употреблением самых неприличных слов. Соседка является мед.сестрой в местной реанимации нашей городской больницы. Ее сожитель требует зимой в 4 утра от моего папы вставать и чистить дорогу, чтобы сожитель уехал бы на работу. Зимой был вопиющий случай когда увидев моего папу, занимающегося у дома своего делами , соседка вышла из своего дома с сожителем и как в зоопарке стали показывать на папу пальцем, громко смеяться над ним, обзывать его чмом, дураком и заодно мою маму, которой вообще не было рядом, просто было открыто окно и она кричала оскорбления в открытое окно. Затем соседка стала плевать нам через забор.. Папа ей ничем не отвечал, не произнес ни слова .. Такие случаи повторяются очень часто. Мы были вынуждены вызвать полицию. После приезда полиции соседка стала мстить еще сильнее.В темное время суток и поздно вечером, ночью и ранним утром она мигала фарами своей машины нам в окна и включала сигнализацию.. По всем фактам, видеоматериалам полиция передала информацию в нашу межрайонную прокуратуру для разбирательства. Потом пришло письмо из прокуратуры с ответом, что чмо, дурак, кобылы, псина в адрес моих родителей не являются оскорблениями, а заваливания входа в дом снегом и работающая под окнами сигнализация и свечение в окна фарами и мигание светом в темноте не являются хулиганством.Что нам делать и куда обратиться за помощью?
, вопрос №4974603, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у мужа произошла проблема по поводу непонятных взявшихся долгов , кое как добились чтоб сняли аресты со счетов, но с авто арест так и не снят как это правильно сделать через госуслуги. Пробовали сделать сами но там ничего не понятно куда и как писать и что делать . Муж сейчас находится на сво . Всем этим я занимаюсь его жена , доверенность есть . Пыталась через госуслуги но там мне не понятно как что делать. Объясните пожалуйста.
, вопрос №4973840, Оксана, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Коротко, в претензии подробно расписано. В магазине по адресу: Москва, Милютинский переулок, д. 18А, офис 226, 06.03.2026 г. мы купили ноутбук б/у Asus ROG Zephyrus GX501V. Цена ноутбука — 70 900,00. Мы были очень довольны, ваш сотрудник хвалил этот ноутбук, сказал, что он прошёл диагностику и это отличный вариант. Но сложилась нехорошая ситуация: 23.04.2026 ноутбук перестал показывать изображение на мониторе. 24.04.2026 сдали его в сервисный центр на диагностику. После диагностики со мной связались и сказали, что проблема с матрицей и ремонт будет стоить 10 000,00 + работа 8 000,00. Я согласилась. Примерно через неделю позвонили и сказали, что тот, кто проводил диагностику, ошибся, дело не в матрице, и будут проводить диагностику ещё раз; я опять согласилась. На днях позвонили и сказали, что дело в видеокарте, цена ремонта — 25 000,00–30 000,00. Меня это не устраивает: купить за 70 000,00 и сейчас ещё вложить 30 000,00 («золотой» ноутбук выходит). На сегодняшний день ноутбук находится в сервисном центре. Мягко говоря, подсунули нам отвратительный товар, я хочу вернуть вам товар и вернуть свои деньги.
Ответ продавца:
Уважаемый клиент!
Рассмотрев Ваше заявление о возврате денежных средств и претензию на ноутбук (MVP0065), проданный (06.03.2026), сообщаем следующее.
В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», обмен или возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только при наличии недостатков, подтверждённых экспертизой.
Ноутбук относится к технически сложным товарам согласно Постановлению Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.
Также обращаем внимание, что согласно п. 3 ст. 18 того же Закона, если товар исправен и его технические характеристики соответствуют заявленным, то продавец не обязан принимать товар обратно по причине того, что он «не подошёл», вы проверили ноутбук и осмотрели его внешне перед покупкой, что подтверждается вашей подписью в гарантийном талоне. Состояние товара получили и проверили, претензий по - комплектности, состоянию и внешнему виду у вас не было.
Ноутбук находится в исправном состоянии, работает в рамках заявленных параметров, а технических недостатков, подпадающих под основания для возврата, не выявлено.
Исходя из вышеизложенного, возврат денежных средств не представляется возможным.
Тем не менее в вашей ситуации мы идём вам на встречу и хотим помочь в этой не лёгкой ситуации и предлагаем вам обмен на более мощный ноутбук с вашей доплатой.
, вопрос №4973893, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.