8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Usegpt списал у меня 1880 рублей не известно за что, я заплатила 5 рублей, что бы мне он сделал презентацию

usegpt списал у меня 1880 рублей не известно за что, я заплатила 5 рублей, что бы мне он сделал презентацию, презентация не сделана, а деньги списаны, что мне делать, можно мне как то вернуть деньги назад

, Виктория, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виктория!

По вашей ситуации с неправомерным списанием денежных средств сервисом usegpt рекомендую следующие действия:

1. Сохраните все доказательства оплаты: скриншоты платежей, электронные чеки, SMS-уведомления о списании средств.

2. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку услуга (создание презентации) не была оказана, вы вправе требовать полный возврат средств.

3. Направьте претензию в адрес сервиса usegpt через форму обратной связи на их сайте или по электронной почте. В претензии укажите:
— Дату и сумму платежа
— Описание неоказанной услуги
— Требование о возврате денежных средств
— Срок для ответа (10 дней)

4. Если сервис не отвечает, обратитесь в банк-эмитент вашей карты с заявлением о чарджбэке (оспаривании операции). Согласно ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», вы можете оспорить неправомерное списание в течение 30 дней.

5. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор через портал Госуслуги или официальный сайт ведомства, сославшись на нарушение ваших прав как потребителя.

6. В случае отказа в возврате средств, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). При сумме иска менее 50 000 рублей госпошлина не уплачивается.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Я играл в казино Blaizer и что бы вывести свой выигрышь нужно заплатить 10%так надо
Я играл в казино Blaizer и что бы вывести свой выигрышь нужно заплатить 10%так надо
, вопрос №4754017, Саня, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, приобрел авиабилет через сайт, на сайте не был указан что я покупаю билет без место сидении
Добрый день, приобрел авиабилет через сайт, на сайте не был указан что я покупаю билет без место сидении, после оплаты я перешел на сайт Wizz Air(официальный сайт перевозчика) там я увидел что нужно заплатить ешё и 21$ для кресло в обе стороны 21$, и это только в том случаи если пройти регистрацию на самолет онлайн, если же нет то придется в аэропорту платить 50$ так же в обе стороны, на сайте не был указан что я покупаю без место, а так же не было указано что придется платить 50$(если бы я не зашел проверить, пришлось бы платить). Сказали что ответят в течении 24ч, но прошел более 28 часов, ответа не поступило. Я думаб они нарушают закон РФ 10 (О защите прав потребителей)
, вопрос №4753175, Levon, г. Москва
Семейное право
Сейчас угрожает подать на меня на алименты, каковы шансы у меня, что он их не получит?
Здравствуйте! Ситуация неоднозначная, но хочу понять на что мне рассчитывать. Есть у меня отец, который в детстве не был записан как отец, после смерти мамы(в 7 лет) меня так же не оформил, как своего ребенка, меня забрали родственники мамы и воспитатели как сироту, отец жил в соседнем городе, раз в несколько лет приезжал ко мне. Никак не помогал. Потом я будучи совершеннолетней вернулась в свой город, с отцом общались, созванивались, у него своя жизнь, у меня своя, никто никуда не лез, жила я в маминой квартире, на словах всегда меня называл обделённой дочерью, говорил, как много он мне не додал и все, что у него есть оставит мне, но материально не помогал, я училась, сама себя обеспечивала, государство помогало выплатами, как сироте, сама у отца ничего не просила. Прошли годы, мне уже было 30 лет, отец все чаще начал наседать, что хочет на меня переписать имущество, так как он стареет и чтобы все проще было надо делать дарственную, я соглашаюсь, мы идем в загс, оформляем родство(чтобы не платить налог) и он переписывает на меня квартиру и тут начинается цирк. Набегавшись по женщинам и не устроив личную жизнь давит на меня, что теперь должна всю свою жизнь бросить и сидеть около него, он начал слепнуть и ему тяжело себя обслуживать, а живет он один, в той квартире, что переписал на меня, это его единственное жилье и при оформлении дарственной оговорено было, что я ничего не трогаю, хоть и буду уже собственником. Я не согласилась, так как изначально приподнесено было как подарок, а тут получается уже условия. Квартиру я ему эту вернула, так же написали новую дарственную. Сказав, что мне таких подарков не надо. Сразу скажу, что до этих всех условий я помогала ему, всегда решала его дела, в которых он ничего не понимал, возила его по врачам, как начал хуже себя чувствовать, ездила помогать с бытом и предлагала вместе жить, но он отказался. Начал издеваться надо мной морально, каждая поездка испытание была, а он лишь причитал, что я теперь обязана, я должна. Сейчас угрожает подать на меня на алименты, каковы шансы у меня, что он их не получит? Общение я ограничила, но он периодически звонит и сыпет угрозами, что хоть куда дойдет, что бы меня обязать заботиться о старом, больном, брошенном человеке…
, вопрос №4753033, Евгения, г. Самара
2500 ₽
Вопрос решен
Семейное право
У меня умер отчим, и в браке с Матерью он меня не усыновлял, положен ли мне отпуск что бы сьездить его
У меня умер отчим,и в браке с Матерью он меня не усыновлял,положен ли мне отпуск что бы сьездить его похаранить Так как я обращался к замполиту и он обьяснил что если нет документа об усыновлении то он считается мне чужим человеком
, вопрос №4753030, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2025