8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если при перерасчете за воду применили текущие тарифы вместо тарифов прошлых лет?

Здравствуйте. Ситуация такая, что перерасчет по воде (по счетчику) был произведен по последней цене куда. А не по соответствующим ценам тех лет и месяцев.

Началось с того, что новая компания получила наш поселок, мы сменили счетчик, все оформили. Оплата происходит через онлайн сбер. Показания не просит программа. За 6 лет работы счетчика, компания ни разу не поинтересовалась о показаниях. Затем срок эксплуатации счетчика закончился, это я узнала из квитанций, так как начала поступать задолженность. Обратилась в компанию самрэк, они предложили провести поверку и опломбировку. Окей, сделали, и пришел перерасчет по нынешней цене. Перерассчитывать по соответствующей цене тех лет отказались. Пересчитали за 7 лет в итоге по текущей цене. Что я могу предпринять? Аннулировать поверку нет смысла, данные показаний уже в системе. Спасибо

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Добрый день, Екатерина!

В вашей ситуации управляющая компания нарушила порядок перерасчета платы за коммунальные услуги. Согласно действующему законодательству:

1. По п. 61 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг...», если исполнитель (УК) своевременно не провел проверку состояния прибора учета и не снял показания, перерасчет должен производиться по тарифам, действовавшим в каждом соответствующем расчетном периоде.

2. Согласно п. 31 того же Постановления, исполнитель обязан снимать показания приборов учета не реже 1 раза в 6 месяцев. Если УК в течение 6 лет не интересовалась показаниями, это является нарушением с их стороны.

3. В соответствии с п. 34 Постановления №354, потребитель вправе требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых услуг и проверок состояния приборов учета.

Ваши действия:

1. Направьте письменную претензию в УК «Самрэк» с требованием произвести перерасчет по тарифам, действовавшим в соответствующие периоды. Укажите, что применение текущих тарифов к прошлым периодам противоречит законодательству.

2. Если претензия не будет удовлетворена, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.

3. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как нарушаются ваши права как потребителя.

4. В крайнем случае, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги и возмещении убытков.

Обратите внимание, что согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. Однако в вашем случае срок может исчисляться с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав (с момента получения перерасчета по неправильным тарифам).

Удачи в делах!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ситуация такая, мы подали иск о том, что б отца признали недостойным выплат в связи с тем, что не воспитывал и не содержал и даже не интересовался сыном и признать за мною и сестрою права на выплаты
Добрый день. Подскажите мне пожалуйста, мой брат погиб в зоне СВО. У брата есть две сестры (на иждивении не были, воспитанники детского дома вместе с братом и брата не воспитывали) и отец, который не лишен прав родительских, но числится 15 лет как безвестно отсутствующим. Ситуация такая, мы подали иск о том, что б отца признали недостойным выплат в связи с тем, что не воспитывал и не содержал и даже не интересовался сыном и признать за мною и сестрою права на выплаты. Вопрос в том, что я понимаю , что по приказу президента 98, нам с сестрою положены выплаты в размере 5 млн.р , а вот с другими выплатами разобраться не могу, все юристы говорят по разному. Одни ссылаются на передачу этих выплат по наследству, но они не наследуются т.к это деньги государства , другие говорят, что нужно опираться на указ президента 98 , где он дает право на получения выплат. А еще версия такая, что если отца лишить права на выплат, то это открывает приоритет сестрам и братьям в получении страховой, единовременного пособия. Что из этого правда?
, вопрос №4961238, Клиент, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть инвалиду детства, если документы забрали на СВО?
Ситуация такая я инвалид детства нахожусь на сво не законно ,все документы у меня забрали как мне быть я не могу доказать ,что я это я ,инвалид по психиатрии
, вопрос №4959034, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая жена подала в суд из-за неуплаты алиментов за 3 года?
Ситуация такая, мой брат давно разведен с бывшей женой, есть общий ребёнок. Алименты судом назначены. Бывшая жена сейчас подала в суд, клевеща о том, что не получает алименты 3 года. Суд назначил 800 тысяч. (Как такого судебного решения ещё нет, эта информация только от бывшей и звонили приставы) Весь абсурд в том, что мой брат не имеет определённого места работы. За 3 года перечислял алименты с разных карт, пару раз переводила я, возможно, даже друзья. Никогда не помечали как "алименты ". Многие карты уже заблокированы. Алименты были нерегулярные, но он мог сразу за 2 месяца отправить большую сумму. С ребёнком он регулярно видеться, дарит подарки, он бывшей всё мало. Она объяснила свою позицию тем, что выплаты нерегулярные, и забирать заявление она не будет. Что делать в этой ситуации? Брат живёт в другом городе и к приставам прийти не может.
, вопрос №4957350, Илона, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2025