8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за стиральную машину с плесенью внутри?

Здравствуйте. Приобрёл стиральную машинку в компании ЛенРемонт. Продавец заявил что была произведена предпродажная подготовка товара, заменены резинки, щетки и т.д. По факту, после установки машинки и более детальной проверки обнаружили внутри черную плесень! Как я могу вернуть машинку и получить деньги обратно? Спасибо.

, Роман Ржаксинский, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Если купленная техника оказалась некачественной

1) Свяжитесь с продавцом и если есть возможность по гарантии сделать, то лучше поступить так.

2)Составьте письменную претензию продавцу, укажите в ней обнаруженные дефекты и ваши требования (возврат денег, замена, ремонт). Приложите копии чека и других документов, доказывающих покупку. Если продавец откажется, можно обратиться в суд или оспорить его отказ. 

Вы можете требовать полного возврата денег, это ваше право согласно нормам закона о Защите прав Потребителей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, меня зовут Ирина , не могу вернуть деньги занимала 1.5 года назад около 30 тысяч рублями , перевод делала
Здравствуйте, меня зовут Ирина , не могу вернуть деньги занимала 1.5 года назад около 30 тысяч рублями , перевод делала на Казахстан , так как он проживает в Казахстане . Есть скриншоты переводов есть его номер телефона есть его телеграм , пишу ему и всё бессмысленно. Возможно ли вернуть мне долг с должника
, вопрос №4976646, Ирина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Было списание без моего согласия, у меня даже подписка нет, как вернуть деньги обратно?
Было списание без моего согласия, у меня даже подписка нет, как вернуть деньги обратно?
, вопрос №4974551, Руфия, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня такая проблема не могу вернуть деньги
Здравствуйте у меня такая проблема не могу вернуть деньги
, вопрос №4974528, Дмитрий Поленов, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И вернуть уплаченные за них деньги?
Интересует правомерность продажи конфискованного автомобиля, принадлежащего банку. Автомобиль находится на специализированной стоянке банка «Русский Стандарт», однако реализуется через автосалон. Стоимость автомобиля в автосалоне составляет 1 939 000 рублей при оформлении автокредита. При этом рыночная стоимость аналогичных автомобилей начинается примерно от 2 500 000 рублей. У меня имеется возможность оплатить автомобиль полностью собственными средствами (около 2 000 000 рублей), однако автосалон отказывается продавать автомобиль без оформления кредита. Могу ли я приобрести данный автомобиль напрямую у банка, минуя автосалон? Обязан ли банк продавать автомобиль через посредника, или возможна прямая сделка с покупателем? Законно ли требование автосалона приобретать автомобиль исключительно в кредит при отказе продавать его за наличный расчет? Если я оформлю автокредит для покупки автомобиля, имею ли я право после покупки отказаться от навязанных дополнительных услуг (страхование жизни, GAP-страхование, сервисные пакеты, помощь на дорогах, дополнительные гарантии и т.п.) и вернуть уплаченные за них деньги? Можно ли досрочно погасить автокредит практически сразу после оформления без штрафов и комиссий? Какие дополнительные услуги и страховки могут быть возвращены после оформления кредита, в какие сроки и в каком объеме? Какие риски существуют при такой схеме покупки и на что следует обратить особое внимание в договоре купли-продажи, кредитном договоре и договорах на дополнительные услуги?
, вопрос №4973936, Вирсавия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.11.2025